Ombudsman mengt zich niet in 'geheime schikking'
Een consument wordt tijdens een Kifidprocedure alsnog tegemoetgekomen door Reaal maar moet daar wel zijn mond over houden. De Ombudsman Financiële Dienstverlening bemoeit zich echter niet met de vorm waarin partijen het bereikte bemiddelresultaat gieten. "Dat is een zaak van partijen."







