Rabobank heeft zijn winst vorig jaar met meer dan een tiende opgevoerd. Het financiële concern profiteerde van de aanhoudend gunstige economie in Nederland. Daardoor bleven de kosten voor kredietverliezen laag en kon Rabobank zijn buffers versterken.
Na het aflossen van een hypotheek en het afsluiten van een nieuwe had Rabobank moeten toetsen of de oude ORV nog voldeed aan de wensen van de klant. Door dat na te laten, schond de bank in de rol van adviseur de zorgplicht, oordeelt Kifid.
Na ING is ook Rabobank door DNB beboet voor slechte controles op het witwassen van geld. De bank heeft aan de Volkskrant bevestigd dat het een boete heeft gekregen van 1 miljoen euro. Dat bedrag is flink lager dan de 775 miljoen die ING moest betalen. Rabobank benadrukt dat de overtreding niet vergelijkbaar is met de structurele problemen waar ING voor beboet werd. Rabobank werd bestraft voor slechte dossiervorming, waardoor de mogelijkheid bestaat dat er geld is witgewassen.
Klanten van ING en Rabobank die hun aflopende spaarhypotheek willen verlengen worden volgens de Consumentenbond ernstig benadeeld. "De banken rekenen bij deze hypotheekvorm een hogere rente dan bij een gewone annuïteitenhypotheek", aldus de bond die van deze 'ongeoorloofde' praktijk melding maakt bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM).
Dat adviseurs nauwelijks sjoege geven in de kwestie rondom de teveel betaalde ORV-premie is volgens Jurjen Oosterbaan te wijten aan de beroepsaansprakelijkheidsverzekering die in dit soort situaties onvoldoende dekking geeft. De directeur van bureau DFO zegt dit naar aanleiding van de jongste uitzending van consumentenprogramma Kassa waarin de kwestie aan bod kwam. Rabobank en een adviesbedrijf uit Eindhoven kwamen wel met duizenden euro's compensatie over de brug.
Rabobank mag niet zomaar de leaseauto van medewerkers afnemen. De bank wilde dat doen om kosten te besparen, maar volgens de rechter waren er zwaarwegende redenen nodig om deze arbeidsvoorwaarde eenzijdig in te trekken.
Obvion gaat zich voortaan hoofdzakelijk richten op hypotheken met een rentevaste periode van maximaal 15 jaar. De Rabobankdochter wil niet langer proberen te concurreren met regiepartijen op de 20- en 30-jaarsrentes waar veel starters voor kiezen.
De Algemene Ledenraad van Rabobank heeft Annet Aris (1958) benoemd tot lid van de raad van commissarissen. Haar benoeming geldt voor een periode van vier jaar.
De website van Rabobank is favoriet bij mensen die binnen twee jaar een huis willen kopen en zich oriënteren op een hypotheek. Dat blijkt uit onderzoek van WUA naar de gebruikservaring van hypotheeksites onder 400 consumenten. Opvallend: de grootbanken scoren in het onderzoek aanzienlijk beter dan de bekende online uitdagers op de hypotheekmarkt.
Tienduizenden klanten met een hypotheek bij Rabobank zullen zondag bij het doen van de Sintboodschappen wellicht wat sneller een melding bij de betaalautomaat hebben gekregen dat hun saldo ontoereikend was. De coöperatieve bank had abusievelijk bij een flinke groep klanten de hypotheek voor december twee keer afgeschreven. De bank gaat de fout herstellen.
