Stel, u besluit uw huis eens totaal anders in te richten. Woninginrichter 1 geeft u een mooie folder met prijslijst. Prima, maar waar ga ik uit kiezen? Woninginrichter 2 stelt een vraag, wat vindt u leuk? En er ontstaat een gesprek over uw wensen. Een verkoopgesprek wordt een advies.
Om tot een goede prijsbepaling voor je diensten te komen, is meer nodig dan het toepassen van de kostprijsmethode. Sterker nog: een goed en duurzaam verdienmodel is sterk afhankelijk van uw bedrijfs- of dienstenconcept. Prijsbepaling is daarvan slechts een afgeleide. Maar hoe kom je in deze tijden van verandering tot een aanpassing van uw dienstverleningsconcept en de bijbehorende prijzen?
Van Velthuysen Liebrecht is één van de eerste adviesbureaus dat per 1 januari 2013 in één keer van provisiebasis naar provisievrij overgaat. Ook voor bestaande niet-complexe producten. Directeur Mark Glansbeek vertelt het 'nieuwe tijdperk van directe beloning' enthousiast in te stappen. "Klanten reageren positief op ons nieuwe servicemodel. Maar het kost wel tijd om zowel klanten als de eigen organisatie voor te bereiden."
Een groot deel van de zakelijke klanten vindt dat het provisieverbod de kwaliteit van het advies ten goede komt. Dat blijkt uit onderzoek van GfK en MetrixLab. Onder adviseurs zijn de meningen over het provisieverbod wat meer verdeeld. De helft denkt dat het de positie van het intermediair niet ten goede komt. De andere helft is juist positief over de nieuwe beloningsstructuur.
Nu de financieel adviseur inzichtelijk maakt welke kosten in rekening gebracht worden voor advies, is het voor de klant transparant wat dit advies kost. Dit is door wetgeving afgedwongen met het provisieverbod.
Hoe ga je als ondernemer om met de uitdagingen die op je af komen en hoe weet je waarde toe te voegen? Erik During benadert deze vraag vanuit de analogie van 'liefde voor' en 'houden van'. Kunt u oprecht antwoorden dat u van uw vak houdt en dat u het mooiste beroep van de wereld hebt? Niemand komt tot een mooi inzicht door vast te houden aan oude gewoontes, maar juist door los te laten. En je passie te volgen.
Denkt u dat klanten voldoende kennis in huis hebben om een goed pensioen te kunnen regelen of een hypotheek af te sluiten? Uit meerdere onderzoeken, waaronder Wijzer in Geldzaken, blijkt dat consumenten lang niet altijd op de hoogte zijn van de risico's die ze lopen bij het afsluiten van complexe financiële producten.
Consumenten en bedrijven kunnen terecht op de nieuwe onafhankelijke website http://www.adviestariefvergelijker.nl/ om de diensten van financieel adviseurs met elkaar te kunnen vergelijken.
Van provisie naar directe beloning, betekent een omslag van productgerichte verkoop naar klantgericht adviseren. Dat is een niet te onderschatten transitie.
Aan het begin van 2013 ziet Baken Adviesgroep 5 belangrijke trends voor de verzekeringsmarkt.
