FreshRecruitment
Kifid: Verzekeraar moet woonlastenbeschermer expliciet koppelen aan hypotheek
Verzekeraar London General Insurance uit Amsterdam moet een klant na stopzetting van de woonlastenbeschermer nog 12 maanden van die verzekering uitkeren.
Verzekeraar London General Insurance uit Amsterdam moet een klant na stopzetting van de woonlastenbeschermer nog 12 maanden van die verzekering uitkeren.
Geldverstrekker Munt Hypotheken komt met een speciale hypotheek voor klanten van wie de rentevastperiode afloopt en die moeten oversluiten. Met de Simpel Overstap Hypotheek kunnen huiseigenaren oversluiten naar Munt zonder dat ze daarvoor opnieuw een werkgeversverklaring, loonstrook en taxatierapport hoeven te aan te leveren. Volgens Munt leidt de nu nog omslachtige werkwijze bij oversluiten ertoe dat consumenten blijven zitten bij hun huidige geldverstrekker, ook als deze duurder is.
HDI zal alleen nog rechtstreeks contact opnemen met klanten om ze door te verwijzen naar hun eigen adviseur. Dat heeft de verzekeraar toegezegd in een gesprek met branchevereniging Adfiz. HDI kwam onder vuur te liggen door een oversluitactie waarbij verzekerden een aanbod werd gedaan waarbij hun beroepsaansprakelijkheidsverzekering zou worden ondergebracht bij een andere intermediair. De verzekeraar zegt de ontstane situatie te betreuren.
Een poging van verzekeraar HDI om klanten te laten overstappen naar een andere intermediair heeft kwaad bloed gezet bij adviseurs. Ook branchevereniging Adfiz is ontstemd over de oversluitactie. HDI benaderde verzekerden rechtstreeks met een voorstel om hun beroepsaansprakelijkheidsverzekering onder te brengen bij een ander intermediair.
De Consumentenbond gaat voorbij aan het feit dat consumenten ook baat hebben bij deskundig advies bij 'eenvoudige aanpassingen' aan de hypotheek. Dit stelt Colinda Rosenbrand, directeur van de Organisatie van Financiële Dienstverleners (OvFD), in een reactie op kritiek van de Consumentenbond dat banken hiervoor teveel kosten in rekening brengen. Ook andere organisaties gaven al al eerder aan zich niet te herkennen in de kritiek.
Veel banken doen moeilijk als klanten een hypotheek verpande beleggingsverzekering willen oversluiten bij een andere bank. Deze mensen komen zo klem te zitten, betoogde financieel planner Jeroen Wolfsen van MoneyWise eerder in een blog. Dat valt best mee, reageert Dennis van Lieshout, de directeur van Hypotheekshop Eindhoven. Volgens hem zijn er voldoende alternatieven, bijvoorbeeld je resterende leningdeel voor korte tijd om te zetten naar een annuïtaire of lineaire lening.
Hoewel de AFM banken vraagt soepel om te gaan met het oversluiten van verpande beleggingsverzekeringen, doen veel banken hier toch moeilijk over. Zo zetten ze veel consumenten onnodig klem, betoogt financieel planner Jeroen Wolfsen van MoneyWise in een blog. Verzekeraars kunnen de opgebouwde waarde van hun polis vaak niet gebruiken voor een nieuwe, lagere hypotheek.
Hypotheekklanten die hun hypotheek willen oversluiten naar ASR hebben daar sinds vorige week in veel gevallen geen werkgeversverklaring meer voor nodig. ASR wil hiermee het proces van oversluiten versnellen.
Banken brengen oversluiters van een hypotheek onnodig duizenden euro's NHG kosten-in rekening. Dit blijkt uit onderzoek van Moneywise.nl. Vrijwel alle banken brengen opnieuw deze kosten in rekening bij klanten die met hun NHG-hypotheek zijn overgestapt. Volgens Moneywise is dit in veel gevallen helemaal niet nodig.
Banken piekeren er niet over hypotheekklanten te compenseren die voor 14 juli 2016 een te hoge boeterente hebben betaald. Dat zei directeur Eelco Dubbeling van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB), maandagavond in Radar. Stichting Oversluitclaim dreigde in de uitzending met een rechtszaak.