In de acht jaar dat Ralph van Helden in de Benelux aan het roer staat van Lloyd's, verdubbelde de premieomzet in die landen. Toch ontkwam Lloyd's vorig jaar niet aan een grote opschoonactie waarin voor 3,5 miljard pond aan premie werd 'gecanceld.' In am:46 een interview met Van Helden over nieuwe markten, Brexit, en de demystificatie van Lloyd's.
Als de taxibranche geen maatregelen neemt om de verkeersveiligheid van chauffeur te verbeteren dreigt onverzekerbaarheid van de beroepsgroep. Hiervoor waarschuwt het Verbond van Verzekeraars. Met name jonge chauffeurs zouden de schadelast fors opdrijven.
Het onderwerp verplichte provisietransparantie bij schadeverzekeringen is voor brancheorganisatie Adfiz geen taboe. Dat hield voorzitter Wim Heeres de leden vanmiddag voor tijdens de nieuwjaarsborrel in theater Spant in Bussum. Volgens Heeres moet er dan wel gekozen gekozen worden voor een vorm van transparantie die daadwerkelijk in het belang is van de klant. Hij zie de groeiende onverzekerbaarheid als een groter probleem in de sector.
Nh1816 heeft maar liefst vier nominaties op zak voor het Adfiz Prestatie Onderzoek. Of de schadeverzekeraar zich daadwerkelijk de Beste Partner op het terrein van Verzekerbaarheid, Efficiency, Afhandelen claims of Particulier Schade mag noemen wordt bekendgemaakt tijdens de nieuwjaarsreceptie van de brancheorganisatie op 10 januari.
Onverzekerbaarheid is een marktbrede zorg. Dat er meer aan de hand is dan wat incidentele moeilijkheden in een paar probleembranches, blijkt uit een marktanalyse van consultancybureau IG&H. De waarderingscijfers van financieel adviseurs over het productaanbod van verzekeraars zijn flink gedaald in 2017 en in 2018 treedt er geen noemenswaardige verbetering op, zo blijkt uit de metingen. Verschraling van het aanbod, hogere premies en gebrek aan risk appetite zijn de belangrijkste bronnen van ontevredenheid. De oplossing moet volgens IG&H komen uit de driehoek van verzekeraar, adviseur en klant.
Oplossingen vinden voor onverzekerbare risico's staat hoog op de agenda van het Verbond van Verzekeraars komende jaren. Dat blijkt uit het vanmiddag door de leden goedgekeurde middellangetermijnplan 2019-2021 en het beleidsplan voor komend jaar. Ook komt het Verbond in 2019 met een nieuwe visie op distributie. Andere speerpunten van verzekeraars zijn betrouwbaar gebruik van data, kunstmatige intelligentie en algoritmen, het versterken van de klantrelatie en het zoeken naar nieuwe verdienmodellen.
Nu de integratie van Delta Lloyd al een heel eind gevorderd is, staat er ook een nieuw zakelijk schadebedrijf. De teruggekeerde directeur Arjan Nollen had al direct uitdagende dossiers op zijn bordje, waaronder de beloning voor gevolmachtigd agenten. "Het resultaat van investeren in de kwaliteit van je portefeuille is wel dat je gelijk een stukje schadelastreductie meepakt."
Met een brede portefeuille en niet alleen de krenten uit de pap wil Vrieling Adviesgroep uit de regio Zwolle komende jaren autonoom blijven groeien. Met grote overnames en een strategie gericht op snelle groei heeft het familiebedrijf niet veel op.
Actieve transparantie voor alle producten is onuitlegbaar, zegt VVD-Kamerlid Roald van der Linde in am:45. Verzekeraars hebben volgens hem wel iets uit te leggen over onverzekerbaarheid. "De aanbieders hebben een vergunning en moeten blijven zorgen dat de markt bediend wordt." Volgens de VVD-woordvoerder op Financiën is het tijd om te gaan praten over een zakelijk vangnet.
Als Nederlandse verzekeraars hun beleid niet aanpassen, dan moeten ze over een paar jaar niet klagen dat een relevant en aantrekkelijk deel van de markt voor hen niet meer beschikbaar is. Dat zegt Levent Türkmen, directeur van Surebusiness. De serviceprovider heeft met hulp van buitenlandse risicodragers de dekkingsmogelijkheden voor aansprakelijkheidsverzekering fors uitgebreid. Juist voor 'lastigere producenten- en groothandelsrisico's.'
