'Niet geleidelijk verbeteren maar sprongsgewijs vernieuwen'
De financiële wereld is fors in beweging. Volgens het adviesbureau Twijnstra Gudde vraagt de aard van de ontwikkelingen meer sprongsgewijze vernieuwingen dan de geleidelijke verbeteringen die hier en daar al worden doorgevoerd. Reacties als eenzijdig snoeien in personeel en elkaars diensten kopiëren, zetten slechts een neerwaartse spiraal in gang. Dit stellen Ton Berendsen, managing partner, en Roland Bushoff, partner van het Amersfoortse consultantsbureau, dat zich in toenemende mate richt op de verzekeringsbranche.
