Nr. 23

Levensverzekeraars gaan binnen enkele maanden een nieuwe meer actuele rendements-index invoeren voor levensverzekeringen naast het t-rendement.

De telefonische bereikbaarheid, maar vooral de kwaliteit van het telefoongesprek is in de verzekeringsbranche niet altijd even hoog. V&P Tele-Services bestempelt na onderzoek het telefoongedrag van verzekeraars als net 'voldoende'.

"Verzekeraars moeten onderling een gedragscode overeenkomen voor het verstrekken van informatie over beleggingsverzekeringen aan de consument". Deze uitspraak deed Aegon-directeur R. van der Smeede op de jaarlijkse verzekeringsdag van Moret, Ernst & Young in het Congresgebouw in Den Haag.

Vanavond is op vier televisienetten de première van de derde televisiespot in de reeks die Reaal in begin september is begonnen. Na de platte caravan en de muur-doorborende plezierboot is er opnieuw een recreatief thema: de gipsvlucht. En wederom hebben de slachtoffers er absoluut geen spijt van, dat ze een beroep op hun verzekeraar moesten doen. Voor de nieuwsgierigen vermelden wij hierbij de voorzienbare uitzendtijdstippen: RTL-5 om 18.10 uur, SBS om 20.00 uur, Veronica om 00.10 uur en RTL-4 om 00.35 uur. Intussen gaat het zeer goed met de spontane naambekendheid van Reaal, meldt communicatie-manager Karl Braun. Recentelijk scoorde Reaal een 4e plaats in de top-tien. Nationale-Nederlanden en Aegon zijn de bekendste verzekeraars, maar om de plaatsen 3, 4 en 5 wordt stuivertje gewisseld tussen Centraal Beheer, RVS en Reaal. "Voor Reaal betekent dit de hoogste score ooit", aldus Braun.

Bijna 3 jaar lang voerde zij de redactie aan, maar per 1 januari a.s. zal hoofdredacteur drs Monique van Geenen (31) niet langer het gezicht van Assurantie Magazine bepalen.

kans'

Het bedrijf Pakketpolis Kollektief Assuradeuren in Tilburg profileert zich in de markt als servicebureau voor assurantiekantoren. Het volmachtbedrijf zou nu 35 subagenten hebben geregistreerd, maar het streven is gericht op een netwerk van maximaal vijftig kantoren.

In de regeling van personenschade is momenteel bij verzekeraars in het algemeen sprake van een ontwikkeling van schadebeheersing naar schadereductie. De adviezen van de buitendienst worden steeds minder door de binnendienst overgenomen. Hierdoor dreigt de schaderegeling te verharden. Deze situatieschets gaf mr. J.M. Tromp, auteur van 'Personenschade in de praktijk', tijdens de presentatie van dit boek in Rotterdam.

Ook de Direktbank, onderdeel van Generale Bank Nederland, heeft een hypotheek gelanceerd waarbij de consument binnen een bandbreedte beschermd is tegen renteschommelingen. De rentevariant, Rente-Relax-Hypotheek genaamd, geldt voor alle aflossingsvormen van de Direktbank, waaronder de Spaarhypotheek.

Prudential Leven, de nieuwste Achmea-dochter, krijgt per 31 maart 1997 de merknaam FairGo NV. De naamswijziging heeft plaats op last van de vorige eigenaar, de Britse Prudential Corporation plc.