Ik begrijp het wel hoor, uw emoties. Natuurlijk was u niet blij met mijn bespreking van de Monuta-campagne. Heb je net een lekkere pitch, denk je lekker te kunnen scoren met een onderscheidende en baanbrekende campagne, komt zo'n pief even een gaatje prikken in je luchtballon! Wie denkt 'ie' wel, dat-ie is! Jammer alleen dat u zo'n agressieve en emotionele toon aanslaat. Jammer ook dat u mij verwijt dat ik geen scherpe analyse geef, terwijl u mij feitelijk alleen verwijt geen bron van mijn uitgangspunten te vermelden. Tja, was dat nodig? Verzekeringsmensen zitten daar niet echt op te wachten en voor communicatiedeskundigen is dat toch gesneden koek? Maar goed, laat ik bij het begin beginnen en uw eigen 'scherpe analyse' de aandacht geven die zij beslist verdient.