Nr. 20

Wegens een niet betaalde telefoonrekening is vorige week zowel de telefoon- als faxlijn van verzekeraar AGF/De Schelde in Nieuwegein tijdelijk afgesloten geweest.

Europese zorgverzekeraars komen op 18 en 19 november in Luxemburg bijeen om van gedachten te wisselen over de uitstraling van de arresten Kohll en Decker op de grensoverschrijdende dienstverlening.

Bij de Ombudsman Levensverzekering is vorig jaar het aantal ingediende klachten met 15% toegenomen tot 672, zo blijkt uit het jaarverslag van mr. Job de Ruiter. Het aantal klachten over afkoop bereikte andermaal een hoogtepunt.

Een Nederlander arriveert met zijn auto plus caravan op een camping in Frankrijk. Op de omhoog lopende toegangsweg ontkoppelt hij het mobiele vakantieverblijf. Vanwege de steile helling kan de handrem de caravan niet houden, met als gevolg dat deze de helling afglijdt en schade toebrengt aan de auto van een Fransman. De Nederlander heeft zijn auto en de caravan niet bij dezelfde verzekeraar verzekerd. Wie moet er dokken voor de schade?

Het liber amicorum 'Heterogeniteit in verzekering' dat prof

Ohra wordt de meest persoonlijke direct writer van Nederland. Die merkstrategie heeft de Arnhemse maatschappij afgeleid uit een 'klantsafari'. Een klantwat? Een klantsafari! Voor Ohra betekent dat klanten in hun eigen natuurlijke (woon)omgeving bestuderen. De studie is echter niet verder gegaan dan mensen aan hun eigen keukentafel vragen stellen.

<bold>"Veel klanten wilden juist een 'stropdas' als adviseur"</bold>

Euler Hermes heeft Trade4Sure in Gorinchem overgenomen. "Door deze acquisitie zijn we in Nederland marktleider op het gebied van transactieverzekeringen en betalingsgaranties geworden", meldt de kredietverzekeraar.

De NVA en de NBVA zijn niet blij met het pleidooi van Sivi-directeur Hein Aanstoot voor een nationaal polisregister, waarbij de administratie van de polisgegevens op termijn bij de verzekeraar komt te liggen (AM 19, pag. 21).

werkgevers en tussenpersonen collectieve pensioen- en inkomensverzekeringen kunnen beheren, blijkt in trek te zijn