Nr. 18

Delta Lloyd heeft de voorwaarden van zijn watersportverzekering aangepast.

Pensioenuitvoerders moeten in het kader van het nieuwe belastingstelsel straks vóór 1 oktober van elk kalenderjaar de pensioenopbouw over het vorige jaar aan hun deelnemers bekendmaken.

"Ik heb getwijfeld of ik zou reageren op de respons van Paul Oostdam, hoofd communicatie NBVA, met als opschrift 'Eén rechtbank verzekeringen leidt tot kennisbundeling' (zie AM 16, pag. 30). Een dergelijke uitspraak noopt toch om nog eventjes te reageren.

Brandverzekeraars dienen bij de inschakeling van een reconditioneringsbedrijf na een schadegeval zorgvuldig schriftelijk te communiceren met de verzekerde. Vooraf moet duidelijk worden gemaakt wat de consequenties zijn voor de hoogte van de schade-uitkering, ook indien er sprake is van onderverzekering. Dit adviseert de Raad van Toezicht Verzekeringen in een recente uitspraak.

Als een verzekeraar of zijn gevolmachtigde te weinig acht slaat op de invulling van een aanvraagformulier, moet hij niet gek opkijken als een beroep op verzwijging faalt. Dat geldt zeker bij een gevoelige kwestie als 'de regelmatige bestuurder', zoals onlangs een verzekeraar ten overstaan van de Raad van Toezicht Verzekeringen ervoer.

Het Huibers Instituut, het opleidingsinstituut van de NVA, keert begin volgende maand terug naar Amersfoort. De activiteiten van het instituut waren sinds januari vorig jaar uitbesteed aan NVA-lid Lukassen & Boer Risicobeheer in Papendrecht, maar worden nu weer bij de belangenvereniging ondergebracht.

Het Amersfoortse systeemhuis Anva gaat een internet-helpdesk voor klanten opzetten. Via de webdesk kan de tussenpersoon zien hoe ver Anva is met het verhelpen van een technisch probleem . Ook start Anva met 'webview', waarmee het intermediair zijn klanten inzicht in hun portefeuille kan bieden.

In het gevecht om de klant komt het intermediair als winnaar uit de bus. Dat is de mening van Goos Eilander, directeur van het marktonderzoeksbureau Trendbox. "Mits hij de nieuwe mogelijkheden van internet benut en de persoonlijke aandacht niet uit het oog verliest", vult hij aan.

Sinds begin september kunnen particulieren auto's jonger dan acht jaar verkopen met een garantie van zes maanden. Deze Autotrust-garantie wordt verstrekt door ANWB-dochter Unigarant.

Sterpolis geeft nieuwe autoverzekerden een jaar lang garantie op hun no-claimkorting, ongeacht op welke trede zij zich bevinden op de bonus/malus-ladder.