Nr. 17

"Het opleggen van gedragsregels aan verleners van financiële diensten leidt niet tot verandering van consumentengedrag."

Autoruitschadebedrijf Carglass handelt niet in strijd met de mededingingswetten, zo blijkt uit onderzoek van de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMA).

Bouwconcern Ballast Nedam wil zich verder concentreren op de kerntaken en heeft daarom de behandeling van alle aansprakelijkheidsschaden beneden de eigen risicogrens uitbesteed aan Meeùs Bouw & Infra.

Openheid in de financiële sector over de verdiensten is nog ver te zoeken. Die stelling poneert de Consumentenbond na een onderzoek onder 1.400 hypotheekadviseurs. Die conclusie volgt op het gegeven dat "slechts" 154 kantoren gehoor gaven aan het verzoek tot deelname.

Verscherpt incassobeleid door CVZ werkt niet

Cardif heeft haar serviceconcept Cardif Cares verder uitgebreid. Verzekerden van Cardif kunnen gebruik maken van specifieke ondersteuning bij het starten van een eigen bedrijf.

De AFM gaat voor het toezicht op financiële dienstverleners zogeheten 'mystery shoppers' inzetten.

Na enkele jaren van onstuimige groei is de premieomzet van levensverzekeraar Conservatrix in de eerste helft van dit jaar gedaald. De afgenomen vraag naar direct ingaande lijfrenten is de hoofdreden.

Mening gevraagd

Bij autoverzekeraars kan één rimpel op het voorhoofd verdwijnen: het aantal diefstallen van personenauto's is in de eerste helft van dit jaar namelijk gedaald.