'Ketenintegratie komt op gang, maar communicatie moet beter'
Ketenintegratie in de verzekeringsbranche begint goed op gang te komen. Dat bleek tijdens het congres van het Standaardisatie Instituut Verzekeringen in de Intermediairbranche (Sivi) dat begin deze maand door duizend tussenpersonen en verzekeraars bezocht werd. Sivi-directeur Hubert Voskuijl noemt zichzelf zelfs "een gelukkig man".
