Nr. 05

Met de telefonische bereikbaarheid van zorgverzekeraars is het volgens de Consumentenbond droevig gesteld. Meer dan een kwartier wachten, kwam voor.

Een ondernemer met een arbeidsongeschiktheidsverzekering ziet zijn winst in een aantal jaren flink dalen. Hij dient een klacht in bij de Raad van Toezicht, omdat hij jaren oververzekerd is geweest en te veel premie heeft betaald. Volgens de klager was de tussenpersoon op de hoogte van de winstdaling, omdat ook de boekhouding van de onderneming bij het kantoor was ondergebracht.

Stater Nederland heeft als eerste hypotheekdienstverlener een SAS 70 TypeII-certificering ontvangen. SAS 70 is een internationaal geaccepteerde standaard voor rapportage over interne beheersing van organisaties.

Het wintersportseizoen is tot nu toe rustig verlopen. SOS International schrijft de rust toe aan gespreide vakanties en vooral zeer goede sneeuwcondities.

Slechts één op de vijf Nederlanders maakt gebruik van de jaarruimte om bij te sparen voor het eigen pensioen, blijkt uit onderzoek van Zwitserleven. Onwetendheid blijkt daarvan de grootste oorzaak.

Van het provisiestelsel worden klant, verzekeraar én tussenpersoon slechter, blijkt uit een recent afstudeeronderzoek.

Spaarbeleg Kas heeft met terugwerkende kracht tot 1 januari 2006 de portefeuille PensioenComfort-polissen overgedragen aan moeder Aegon.

De jaarcijfers worden pas in mei bekend, maar de balans is al opgemaakt: AXA Nederland kan volgens directievoorzitter Jan van den Berg terugkijken op "een heel goed 2004". De Nederlandse dochter van de Franse verzekeraar combineert een forse omzetstijging - in leven en pensioenen - met een nettowinst die boven die van het recordjaar 2003 ligt. "Het resultaat zit dicht tegen de e 100 mln aan" wil Van den Berg, na enig aandringen, wel verklappen. "Onze prestatie in 2003 was dus zeker geen ééndagsvlieg."

Delta Lloyd heeft speciaal voor de horeca een pakketverzekering ontwikkeld, met voor starters kortingen die kunnen oplopen tot 30%.

Independer zou volgens tussenpersoon Marco Pot banken en verzekeraars tot bijzondere provisieafspraken dwingen door te dreigen met negatieve onderzoekspublicaties over hun producten. Op pagina 15 van AM 4 ontkende Independer die beschuldiging onder de kop "Independer: Beschuldiging chantage pertinent onjuist". Op deze plek reageert Pot op die ontkenning.