'Website sluit persoonlijk contact met klant niet uit'
"Noorderlingen hebben de naam stug te zijn, maar ook hier is persoonlijk contact de basis voor het zakelijk succes", zegt Rijkele Dijkstra (43). Desondanks communiceert de directeur-eigenaar van Dijkstra Assurantiën in Leeuwarden sinds anderhalf jaar met zijn klanten via een uitgebreide website. Zij kunnen via deze site ook uitvaart- en reisverzekeringen sluiten en binnenkort ook auto, opstal en avp.
