Hoek predikt zelfreflectie
Niek Hoek, bestuursvoorzitter van Delta Lloyd Groep, zegt in zijn nieuwjaarstoespraak dat de branche verplicht is tot een grondige zelfreflectie. "Wat 2008 ons vooral heeft geleerd, is wat er gebeurt als financiële dienstverleners onverantwoord omgaan met hun meest cruciale waarde: vertrouwen."