Nr. 01

De Offermans Joosten Groep (Geleen) heeft de samenwerking met Akkermans & Partners per 1 januari stopgezet. De pensioentak van het bedrijf gaat voortaan verder onder de naam Lacroix Pensioenmanagers.

Het was vlak voor kerst toen ik een verontrustend telefoontje kreeg. Eén van onze zakelijke klanten zat in de problemen. Hij had een bloedhond van een advocaat achter zich aan en hij zat te springen om juridisch advies. Gelukkig hadden wij hem destijds een rechtsbijstandverzekering geadviseerd. De site van de verzekeraar stelde ons gerust; de verzekerde had recht op direct juridisch advies.

De rentree van het merk Vola op de kredietmarkt is kortstondig geweest. Een half jaar nadat nieuw leven in het merk werd geblazen, is de verstrekking van krediet onder het label Vola alweer gestaakt.

Patrick Buch, eigenaar van communicatieadviesbureau Buch & Partners (Leiden), heeft een kwart van de provisie teruggekregen van tussenpersoon Van Lanschot Chabot.

Een half jaar na de introductie was een zeer groot deel van de bevolking al bekend met de waarschuwingszin 'Let op! Geld lenen kost geld', stelt toezichthouder AFM. Twee derde (65%) van de consumenten kan de zin spontaan noemen en nog eens 22% er wel van heeft gehoord. Dat is in totaal 87% van de Nederlanders.

Het Verbond van Verzekeraars reageert positief op de komst van Brand New Day (zie pagina hiernaast), die in reclame-uitingen fel van leer trekt tegen de branche. "Maar verzekeraars zijn ook veranderd."

Unit 4 Agresso Financiële Intermediairs draagt per 1 januari de distributie en ondersteuning van de relatiebeheersoftware Hypotheek Beheer Systeem (HBS) over aan producent Higher Ground Software Solutions. Dit is eerder dan aanvankelijk de bedoeling was.

AnderZorg (Menzis) laat klanten te woord staan door een zogeheten MSN-buddy. Geen chatrobot, maar een mens van vlees en bloed die vragen beantwoordt over premies, vergoedingen, overstappen en dergelijke.

Ruzie geëscaleerd na brand in winkelcentrum Stein

InShared, de internetverzekeraar van het Achmea-concern, introduceert in samenwerking met de Nederlandse Spoorwegen een kortingsactie voor de autoverzekering.