Nederland

Financieel Vakweb, de site waarop adviseurs gratis hulpmiddelen vinden om zich voor te bereiden op hun PEplus-examen, heeft een dag na de start al een kleine 1.100 gebruikers mogen verwelkomen.

Het World Insurance Report (WIR) van Capgemini en <a href="http://www.efma.com/index.php/init/home/index/EN/0/0">Efma</a> laat zien dat het percentage verzekeringsklanten met een positieve klantervaring het afgelopen jaar flink is afgenomen, vooral in Nederland. Maar het rapport laat ook zien dat het intermediaire kanaal belangrijk is voor een positieve klantervaring.

Reaal heeft zijn portefeuille collectieve inkomens- en verzuimverzekeringen verkocht aan De Goudse. Die wordt per 1 april de nieuwe risicodrager.

Elly Blanksma-van den Heuvel (55), burgemeester van Helmond, is benoemd tot nieuwe voorzitter van de Stichting toetsing verzekeraars (Stv). Blanksma volgt Ieke van den Burg op, die in september 2014 overleed. Waarnemend voorzitter Dick Westendorp: "Met haar kennis van financiële zaken en haar bestuurlijke kwaliteiten hebben we met Elly een uitstekende voorzitter om het Keurmerk Klantgericht Verzekeren verder vorm te geven."

Rabobank is niet van plan het marktaandeel in hypotheken nog verder in te laten zakken. De bank wil met onder meer vereenvoudigde dienstverlening weer meer klanten naar binnen halen, zegt bestuursvoorzitter Wiebe Draijer.

Het pensioenregister zal op termijn worden uitgebreid met derdepijlervoorzieningen als lijfrentes. Staatssecretaris Klijnsma (Sociale Zaken) gaat die mogelijkheid verkennen, zo heeft ze aan de Tweede Kamer beloofd.

Het wordt steeds onveiliger op de tweewieler, zo concludeert de Stichting Achmea Rechtsbijstand uit de eigen letselcijfers: over het algemeen wordt het verkeer veiliger, "maar het aantal letselschadegevallen met fietsers, snorfietsers en bromfietsers neemt toe."

De Rabobank Groep heeft vorig jaar minder winst geboekt dan in 2013. De marktleider in hypotheken zag de voorsprong op de concurrentie verder slinken: in twee jaar tijd is het marktaandeel met bijna 10% gekrompen. Rabo-klanten losten vorig jaar voor € 4 mld extra af op hun hypotheek.

Er was geen sprake van een kater vanochtend in het ingrijpend verbouwde hoofdkantoor van ASR. De <a href="http://amweb.nl/branche-724322/winst-asr-stijgt">cijfers waren mooi</a>, maar er is dus geen overname van Vivat. Jos Baeten toonde geen spijt. En ook niet onbelangrijk: "We zijn nog altijd een intermediaire verzekeraar. Daar is niets aan veranderd". Vijftien vragen aan de ceo van ASR.

Hans van der Noordaa, de nieuwe topman van Delta Lloyd Groep, is blij met de jaarcijfers van zijn nieuwe werkgever, meldt hij in een gesprek met am:. Hij vindt vooral de productiecijfers maatgevend en die zijn in het schade- en het levenbedrijf positief. Voorlopig heeft hij geen moeite zijn draai te vinden in een voor het concern onrustige periode.