Onder de faillissementen in de financiële dienstverlening waren ook in 2010 weer de nodige bedrijven die grootschalig bemiddelden in uitvaartverzekeringen. Eén van hen was Vivalis, tot enkele weken vóór het faillissement nog handelend onder de naam Lavida Financieel Advies. Bas van Dijen, curator van het Almeerse bedrijf, stelt in het faillissementsverslag openlijk vraagtekens bij de fatsoensnormen van zowel de bemiddelaars als de verzekeraars.
De vorig jaar gestarte online aanbieder van bankspaarproducten Brand New Day gaat nu ook een eigen overlijdensrisicoverzekering verkopen. "Voor veel consumenten is onze risicoverzekering de goedkoopste die op dit moment wordt aangeboden", belooft het bedrijf. Risicodrager voor de polis is Ergo Life.
De Consumentenbond is een actie gestart tegen de in zijn ogen te hoge hypotheekrente. Op de site van de bond kan de petitie 'Stop hoge hypotheekrentes!' worden getekend. "Consumenten gaan gebukt onder een hypotheekrente die al meer dan twee jaar gemiddeld 1% te hoog is. Dit kost consumenten duizenden euro's per jaar."
Het bedrag aan verstrekt consumptief krediet is voor het tweede achtereenvolgende jaar gedaald, zo meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). In 2010 is in totaal voor € 9,25 mld aan leningen opgenomen, tegen € 9,62 mld in 2009. Dat is een daling van bijna 4%; het jaar ervoor kromp het verstrekte bedrag met 10%.
De leden van Vezis, de vereniging van Regio Bank-kantoren, gaan hun dienstverlening uitbreiden. Daartoe is met een aantal aanbieders een samenwerking gestart; de leden zinnen met name op een aanvulling van het aanbod op het gebied van hypotheken en bancaire vermogensopbouw.
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZA) heeft een aantal zorgverzekeraars op de vingers getikt vanwege de afwijzingsbrieven die zij sturen aan verzekerden en tandartsen. Vaak wordt niet voldoende duidelijk gemaakt waarom bepaalde kosten niet worden vergoed.
Oprichter en directeur Kees van de Kerk is enig eigenaar geworden van franchiseketen Hypodomus. Medeaandeelhouders Delta Lloyd Bank en Robert van der Werf hebben hun belang in de makelaars- en hypotheekketen per 1 januari van dit jaar aan hem overgedragen.
ING Assurantiekantoren (IAN) heeft vorig jaar na jaren van verlies weer winst gemaakt, zegt algemeen directeur Heleen de Heer, die de resultaatverbetering toeschrijft aan structuurwijzigingen, kostenreducties en de klantgerichtheid van de medewerkers. De gezamenlijke NN-captives boekten de laatste jaren brutoverliezen, oplopend tot € 12 mln in 2009. Concrete resultaten over 2010 kan De Heer nog niet melden.
Cardif heeft een adviesorgaan bestaande uit klanten in het leven geroepen. Met deze 'Board of Cardif Customers'. wil de BNP Paribas-dochter verzekerden meer betrekken bij de organisatie en bij innovatietrajecten. Met de klanten zal geregeld worden gediscussieerd op bijeenkomsten; de eerste vindt plaats in maart.
De Examencommissie van de Federatie Financieel Planners (FFP) heeft na klachten het onderdeel meerkeuzevragen van het examen herzien. Alle antwoorden op vraag 16 (over internationaal privaatrecht) worden nu goedgerekend.
