Het gemiddelde verzuim in de eerste helft van 2012 is uitgekomen op 4,3%. Dat is 0,2% lager dan in dezelfde periode vorig jaar. Het gemiddeld aantal keren dat werknemers zich ziekmelden daalde naar 0,79 verzuimmeldingen per werknemer, tegen 0,85 in 2011. De gemiddelde duur van verzuim neemt wel toe. Gemiddeld duurde het verzuim 20,5 dagen ten opzichte van 19,2 dagen vorig jaar.
Een arbeidsongeschiktheidsverzekeraar die heeft verzuimd haar klant expliciet te waarschuwen voor de consequenties van een opzegging moet toch uitkeren, ook al stellen de polisvoorwaarden dat na opzegging geen recht op uitkering bestaat. Volgens rechtbank Utrecht was de bepaling in de voorwaarden niet onduidelijk, maar ook niet heel makkelijk te doorzien. Een eenvoudige, maar expliciete standaardzin had volgens de rechtbank soelaas kunnen bieden.
In 2011 registreerde de politie 1,19 miljoen misdrijven, vrijwel evenveel als in 2010. In meer dan de helft van de gevallen ging het om inbraak of diefstal. Er werden ten opzichte van 2010 acht procent meer woninginbraken gemeld, zo blijkt uit een CBS-publicatie.
De Hypotheekshop heeft in samenwerking met verzekeraar Ace een product ontwikkeld waarmee klanten een 'garantie' krijgen op het hypotheekadvies. De aanvullende verzekering is gratis voor klanten die ook al gebruik maken van de APK van de Hypotheekshop: de Advies Periodieke Keuring en beschermt klanten tegen betalingsproblemen als gevolg van arbeidsongeschiktheid, werkloosheid en overlijden.
De Britse BGL Group neemt een belang van 85% in polisvergelijker Verzekeringssite.nl. Met de nieuwe Britse moeder, bekend van de Britse vergelijkingssite Comparethemarket.nl en het Franse Lesfurets.com, hoopt de Nederlandse site de groeiplannen sneller en beter te kunnen uitvoeren. Oprichter Erik Hordijk houdt een minderheidsbelang en blijft directeur.
In het eerste halfjaar werden 1.402 personenauto's van 0 tot 3 jaar oud gestolen. Dat zijn er 83 meer dan in het eerste halfjaar van 2011, een stijging van 6,3%. De kans dat een Volkswagen wordt gestolen is drie keer zo hoog als het gemiddelde van alle merken.
Opleidingsbedrijf Nibe-SVV en Bureau Krediet Registratie (BKR) onderzoeken met enkele andere partners de mogelijkheid om een standaardkennistoets voor consumenten te ontwikkelen. Met de kennistoets kunnen consumenten dan bepalen of ze over voldoende kennis en ervaring beschikken om zonder advies een financieel product aan te schaffen (execution only). Financiële dienstverleners zijn per 1 januari 2013 verplicht om dit na te gaan.
Verzekeraar Univé heeft vrolijk zitten gummen in het Wikipedia-artikel over het bedrijf. De redactie van Webwereld stelt dat er vóór 7 mei nog melding werd gemaakt van de uitzendingen van Vara's Zembla en Tros Radar over belangenverstrengeling tussen schade-expertbureau's en verzekeraars. In beide uitzendingen worden Univé en Compander op de hak genomen.
Het College Deskundigheid Financiële Dienstverlening (CDFD) consulteert de komende zeven weken de marktpartijen over de eind- en toetstermen van de herziene structuur Wft-vakbekwaamheid. Het pakket moet het sluitstuk vormen van de nieuwe vakbekwaamheidsstructuur die het ministerie van Financiën per 1 januari 2014 wil invoeren. Na de consultatie maakt het CDFD een definitief advies voor het ministerie.
Financiële dienstverleners gaan slordig om met de inschrijvingen voor hun eigen nieuwsbrieven. Slechts een fractie (13%) van de bedrijven stuurt de klanten binnen twee weken een nieuwsbrief, zo blijkt uit onderzoek van marketingbedrijf DM Interface onder 167 verzekeraars en intermediairs. Bijna een derde laat helemaal niets van zich horen.
