Nationale-Nederlanden heeft zes nieuwe Zekerheidspakketten geïntroduceerd, gericht op zzp'ers en het kleine mkb (tot tien medewerkers). De schadepakketten zijn dagelijks opzegbaar en online te sluiten door het intermediair.
Westenburg Assurantiën in Breda gaat 1.600 autobussen van openbaarvervoerbedrijf Veolia verzekeren op basis van de afspraak om de schade met 10% te beperken. Met het oog hierop gaat Westenburg het personeel van Veolia begeleiden bij preventie en het invullen van het schadeformulier. De verzekeraar is Nationale-Nederlanden.
Nationale-Nederlanden gaat uiterlijk per 21 december 2012 bij individuele levensverzekeringen geen onderscheid meer maken in premie of uitkering tussen mannen en vrouwen. NN verwacht de uitspraak van het Europese Hof van Justitie over gelijke behandeling van mannen en vrouwen alleen te gaan toepassen op nieuw te sluiten verzekeringen.
Nationale-Nederlanden gaat op aandringen van de intermediairorganisaties Adfiz en OvFD een compensatie uitkeren aan kantoren die recht hebben op de zogeheten segmentprovisie. Die vorm van beloning werd vorig jaar door de AFM afgewezen, omdat die niet zou voldoen aan de normen voor passende provisie.
De 250 nog resterende loondienstadviseurs van RVS moeten zich in 2011 gaan kwalificeren voor de buitendienst van Nationale-Nederlanden. Daarvoor moeten zij eerst een 'visum' halen en daarna een 'paspoort'. Volgens NN moet dit worden gezien in het licht van een aanpassing van de verkooporganisatie van RVS, "zodat deze beter aansluit op de eisen met betrekking tot de kwaliteit van advies."
Nationale-Nederlanden wordt de nieuwe hoofdsponsor van Doe Een Wens Stichting Nederland en neemt daarmee per 1 januari volgend jaar het stokje over van financieel dienstverlener RVS, die sinds juli 2005 hoofdsponsor is. NN en RVS gaan in 2011 samen verder onder de naam Nationale-Nederlanden.
Nationale-Nederlanden gaat de particuliere producten van het Zekerheidspakket Particulieren beschikbaar stellen via de Volmachtbeheer Producten Interface (VPI).
Nationale-Nederlanden is een online proef gestart met de ZekerheidsCombinatie voor ZZP'ers. Deze is nu in vijf stappen direct online door de klant aan te vragen via NN.nl. Daarna wordt de ZZP'er gekoppeld aan een verzekeringsadviseur of kan ervoor kiezen de eigen verzekeringsadviseur in te schakelen. De adviseur wordt verantwoordelijk voor praktische zaken als klanteigendom, contact over polisvoorwaarden en schadeclaims.
Nationale-Nederlanden hanteert een nieuw tarief voor de WA/casco autoverzekeringen in het ZekerheidPakket Particulieren (ZPP) voor auto's met een cataloguswaarde vanaf € 20.000 tot € 25.000. Het nieuwe tarief is gemiddeld 10% lager dan het huidige tarief. In april had NN het WA/cascotarief al aangepast voor auto's met een cataloguswaarde tot € 20.000.
Frits van Bruggen, jarenlang werkzaam voor het verzekeringsbedrijf van ING, wordt per 1 september lid van de hoofddirectie van de ANWB. Hij wordt onder meer verantwoordelijk voor de verzekeringsbedrijven Unigarant en ANWB Verzekeringen.
