Een brief met daarin de per abuis opgenomen passage 'Kiest u voor een andere aanbieder?' kost NN een pensioenklant. De verzekeraar probeerde de man met een 'aanblijfbonus' van € 1.400 te verleiden zijn strijd voor een overstap te staken.
Eén pruik van bijna € 2.000 die per ongeluk door de wc wordt gespoeld, wilde Nationale-Nederlanden wel vergoeden. Maar als twee jaar later vrijwel hetzelfde gebeurt, krijgt de verzekeraar argwaan.
Verzuimverzekeraars zien goede mogelijkheden om werkgevers in het midden- en klein-bedrijf te ontzorgen bij hun verantwoordelijkheid voor ziek personeel. Dat stelt algemeen directeur Richard Weurding van het Verbond van Verzekeraars, die samen met bestuurslid David Knibbe (CEO Nationale Nederlanden) vanochtend op het ministerie van Sociale Zaken een convenant loondoorbetaling MKB ondertekende. Het akkoord heeft tot doelwerkgevers te ontlasten en het beleid ten aanzien van preventie en re-integratie verder te professionaliseren.
Nu de integratie van Delta Lloyd al een heel eind gevorderd is, staat er ook een nieuw zakelijk schadebedrijf. De teruggekeerde directeur Arjan Nollen had al direct uitdagende dossiers op zijn bordje, waaronder de beloning voor gevolmachtigd agenten. "Het resultaat van investeren in de kwaliteit van je portefeuille is wel dat je gelijk een stukje schadelastreductie meepakt."
De Nederlandsche Bank heeft toestemming gegeven voor de juridische fusie van zowel de schade- als de levenbedrijven van NN en Delta Lloyd. Per 1 januari 2019 bestaat er daardoor nog Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij en Nationale-Nederlanden Levensverzekering Maatschappij.
Voor Nationale-Nederlanden waren dit voldoende redenen om af te zien van een schade-uitkering voor een gestolen Amerikaanse auto. De verzekeraar wordt echter terechtgewezen door Kifid.
Jonge talenten in de branche, wie zijn ze? Wat willen ze en waar werken ze? In am:45 interviewden we Martine Koehorst (27). Na haar opleiding Economics and Consumerstudies aan de Universiteit van Wageningen belandde ze via IKEA bij Nationale-Nederlanden, waar ze een traineeship doorloopt. "Mensen vergeten wel eens dat er achter zo'n verzekeraar duizenden mensen zitten die elke dag werken voor een goed product."
Mariken Tannemaat en Heleen de Heer zetten hun carrière voort buiten Nationale-Nederlanden. Tannemaat was Chief Innovation Officer (CIO) bij NN. Sinds 1 november is ze lid van de Raad van Toezicht bij Wehkamp. Nationale Nederlanden is nog op zoek naar een opvolger voor Tannemaat.De Heer was tot 1 juli interim-directeur bij Zicht risico- en verzekeringsadviseurs. Ze nam de taken waar van Frank Koeken, die weer is teruggekeerd als algemeen directeur.
Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en Den Haag zijn niet populair onder woningbezitters en huurders. Nationale-Nederlanden deed onderzoek naar de woontevredenheid van Nederlanders en zag dat slechts 10 procent de voorkeur geeft aan wonen in de vier grote steden. Hoewel Randstedelijke conglomeraties hard groeien, zijn dorpen met 28 procent nog steeds het populairst. Gevolgd door kleine (24%) en middelgrote steden (23%).
Nationale-Nederlanden en Aegon kunnen niet zomaar per 1 januari hun contract met rechtsbijstandverzekeraar SRK opzeggen. Het vertrekken van de twee grootste klanten van SRK zou het voortbestaan in acuut gevaar brengen. De Ondernemingskamer heeft de opzeggingen met een half jaar uitgesteld tot 1 juli 2019 en een bestuurder bij SRK aangesteld die moet gaan bemiddelen tussen de partijen. De rechters waren buitengewoon kritisch over de handelswijze van Aegon en vooral NN.
