Volgens de IG&H Performance Monitor 2024 weten provinciale verzekeraars zakelijke schadeadviseurs steeds beter te bedienen. Investeringen in digitale dienstverlening leveren soepel werkende aanvraagstraten op. Net als in andere deelmarkten leent digitale snelheid zich minder goed voor maatwerk, maar bij afwijkende vragen weten verzekeraars hun acceptatiespecialisten eenvoudiger met de adviseur in contact te brengen.
Nationale-Nederlanden neemt de overige dertig procent van de aandelen van Heinenoord over, zoals NN in 2021 al aankondigde.
Bij Nationale-Nederlanden moeten AI-toepassingen veilig en schaalbaar zijn. Eindverantwoordelijke daarvoor is Chief Analytics Officer Tjerrie Smit. Hij vertelt meer over het ethisch kader waar alle ingekochte en zelf-ontwikkelde AI-modellen aan moeten voldoen. En hij gaat in op concrete toepassingen waar iedereen binnen NN, tot aan topman David Knibbe, uitgesproken enthousiast over is.
Nationale-Nederlanden heeft na vier jaar samenwerking het belang in Assurantie Bemiddeling Wegtransport (ABW) uitgebreid. Waar de verzekeraar in 2021 een minderheidsbelang in ABW verwierf is het advies- en volmachtbedrijf nu in handen van NN.
NN realiseerde in 2024 al de kapitaalgeneratie die het voor 2025 beoogde, maar achteroverleunen is er niet bij voor David Knibbe en consorten. De CEO van de grootste verzekeraar van Nederland ziet kansen, internationaal én in de levenmarkt, maar waarschuwt ook voor de impact van het oplopende langdurig ziekteverzuim.
De jaarcijfers van NN Group over 2024 tonen een solide jaar voor de Nederlandse verzekeraar. De operationele kapitaalgeneratie (OCG) van de verzekeraar groeide met 1,1 procent tot meer dan 1,9 miljard euro.
Een man die in een door ruitreparateur Autotaalglas geleasete vervangende auto rijdt, veroorzaakt een noodlottig ongeval. De Ierse verzekeraar van deze Mini doet bij de rechter vergeefs een beroep op na-u-clausules om de miljoenenschade af te wentelen op Achmea en Nationale-Nederlanden.
De Raad van Commissarissen van Univé krijgt na zeven jaar een nieuwe voorzitter. Frits van Bruggen volgt per 1 februari Danny van der Eijk op, wiens tweede termijn dan eindigt.
Branchevereniging Adfiz maakte tijdens haar jaarlijkse nieuwjaarsbijeenkomst de winnaars van het Adfiz Prestatie Onderzoek 2025 bekend. Nationale-Nederlanden, Scildon en TAF gingen er met de prijzen vandoor: eerstgenoemde zelfs met twee bokalen.
De vijf claimorganisaties in het woekerpolisdossier hebben na onder meer NN, Achmea en ASR inmiddels ook een akkoord bereikt met De Goudse. Hiervoor reserveert de verzekeraar zo'n 12,5 miljoen euro.
