Meest gelezen

Hypotheekadviseur NBG uit Eindhoven mocht geen factuur voor annuleringskosten sturen naar een klant die een aanbod afwees en de opdracht tot dienstverlening opzegde. Volgens de kantonrechter had de adviseur duidelijk moeten wijzen op de eisen van de Nationale Hypotheek Garantie (NHG) voor de voorgestelde geldlening. Door dat niet te doen, schond NBG de zorgplicht. De prestatie van het hypotheekkantoor is daarmee niet van waarde geweest.

Bent u in de afgelopen acht jaar in aanraking geweest met justitie? De eigenaar van een Belgische groothandel in diamanten liet de vraag open op het aanvraagformulier van een autoverzekering bij Delta Lloyd. Hij had er 'ja' moeten antwoorden, want hij schikte met justitie in een zaak over witwassen en belastingontduiking bij de invoer van diamanten. Toen de auto gestolen werd en het justitieel verleden boven kwam drijven, weigerde Delta Lloyd te betalen. Onterecht, oordeelt het Gerechtshof in hoger beroep.

Minister van Financiën Wopke Hoekstra heeft zich in zijn agenda voor de financiële sector voor het eerst uitgelaten over de vorderingen van het onderzoek naar actieve transparantie. In het document staat dat er "stappen worden gezet om consumenten inzicht te geven in provisies en dienstverlening bij schadeverzekeringen." In de paragraaf kondigt Hoekstra aan dat de Tweede Kamer binnenkort separaat geïnformeerd wordt over het onderwerp.

De Europese verzekeringsdistributierichtlijn IDD vraagt het niet en ook op basis van eerdere ervaringen met het provisieverbod voor complexe product lijkt er geen noodzaak voor verplichte actieve beloningstransparantie bij schadeverzekeringen. Toch verwacht zelfstandig onderzoeker en consultant Fred de Jong dat deze maatregel wel wordt genomen. Volgens CFD-voorman Edwin Herdink kan initiatiefnemer AFM zich beter met andere zaken bezig houden.

Nu de integratie van Delta Lloyd al een heel eind gevorderd is, staat er ook een nieuw zakelijk schadebedrijf. De teruggekeerde directeur Arjan Nollen had al direct uitdagende dossiers op zijn bordje, waaronder de beloning voor gevolmachtigd agenten. "Het resultaat van investeren in de kwaliteit van je portefeuille is wel dat je gelijk een stukje schadelastreductie meepakt."

Zo'n 1.500 mensen zijn op dit moment aanwezig op het terrein van containeroverslagbedrijf ECT op de Maasvlakte om te protesteren tegen een verhoging van de AOW-leeftijd. Hoewel de actie in eerste instantie bedoeld was voor leden van FNV Havens en de politiebonden, deden ook werknemers van het stadsvervoer in Amsterdam, Rotterdam en Den Haag en vertegenwoordigers van  brandweer en defensie aan de actie mee.  

Hypotheekadviseurs moeten extra oppassen bij het bepalen van de hypotheeksom waarvoor hypotheekrenteaftrek geldt. Dit stelt financieel adviseur en blogger Jos Koets. Volgens Koets is het bepalen van de eigenwoningreserve een stuk lastiger geworden door het nieuwe huwelijksvermogensrecht en dreigt vanaf volgend jaar bij een naheffing voor de kopers ook aansprakelijkheid voor de adviseur.

Nog geen jaar kon een Brabantse ondernemer genieten van zijn nieuwe Range Rover. De auto met een nieuwwaarde van 159.964 euro werd al na negen maanden gestolen. Verzekeraar Generali verleende geen dekking: het verplichte voertuigvolgsysteem was weliswaar geïnstalleerd, maar nooit geactiveerd door de eigenaar. Aan de rechtbank in 's-Hertogenbosch om te onderzoeken of een van de betrokken partijen zijn zorgplicht verzaakte.

Een pannetje frituurvet leidde op 2 maart op Texel tot een brand waarin vijf huizen verwoest werden. Dirk Trap woonde in één van de huizen en hij verhuurde het appartement waar de brand ontstond. Sindsdien ligt hij met Nh1816 in de clinch over de herbouwkosten. Radar besteedde afgelopen maandag aandacht aan de discussie en vroeg zich af wat een garantie tegen onderverzekering nog waard is. Nh1816 pareerde de kritiek per brief.

Consumenten met een aflossingsvrije hypotheek moeten hier alleen tussentijds op aflossen na een gedegen, voor hen gedocumenteerd advies. Dit stelt de Nederlandse Vereniging van Hypothecair Planners (NVHP) naar aanleiding van de digitale brochure over aflossingsvrije hypotheken die de vereniging voor haar leden heeft ontwikkeld.