Serviceprovider United Capital heeft de openingstijden verruimd en is nu op werkdagen bereikbaar van 8 uur 's ochtends tot 11 uur 's avonds. "Veel financieel adviseurs bezoeken hun klanten ook in de avonduren", zo verklaart het bedrijf uit Roosendaal de instelling van een avonddienst.
Serviceproviders hebben vooral op het gebied van service, verkoop en relatiebeheer een te rooskleurig beeld van zichzelf, zo blijkt uit onderzoek van 2BeSure en Probanco. De waardering van aangesloten intermediairs is een stuk lager dan serviceproviders zelf denken. Bij aanbieders verschilt de waardering met name op de punten 'kwaliteit van verwerking' en 'professioneel partnerschap'.
Het bedrijf Vierkeer heeft een hulpmiddel gemaakt voor het berekenen van het inkomen van ondernemers. De via internet toegankelijke rekenapplicatie is bedoeld voor financieel adviseurs.
De Schiedamse serviceprovider Totis blijkt met ingang van dit jaar gestopt te zijn met de activiteiten. Volgens initiatiefnemer Jan van Stigt Thans ligt dit vooral aan de veranderde regelgeving. "Wij wilden een passende beloning bieden voor kwalitatief hoogstaande dienstverlening. Door verandering in de beloningswetgeving kunnen wij echter geen noemenswaardige toegevoegde waarde meer bieden", meldt hij.
Peter Besuijen, tot medio vorig jaar werkzaam bij de Blauwtrust-groep als directeur bij achtereenvolgens Hypotrust, Quion en WoonTrust, is onder de naam 2BeSure gestart met een eigen consultancy- en interimmanagementbureau op het gebied van hypotheken.
Serviceprovider United Capital (350 aangesloten kantoren) heeft twee nieuwe varianten gemaakt die de basis vormen voor een samenwerkingsoverenkomst. "Die zijn flexibeler van opzet en kennen een transparante kostenstructuur. De dienstverlening is in veel gevallen zelfs gratis."
TAF, aanbieder van woonlasten- en overlijdensrisicoverzekeringen, heeft een samenwerking gesloten met intermediairscollectief DAK. Onder de naam TAF Hypotheekdiensten kunnen de circa 1.500 met TAF werkende kantoren gratis gebruik maken van de dienstverlening van DAK op het gebied van hypotheekaanvragen.
Algemeen directeur Tim Schoonbergen (44) verlaat intermediairscollectief DAK en gaat die functie vanaf 1 mei vervullen bij Aegon-dochter Nedasco. Hij volgt in Amersfoort Robin van den Burg op, die sinds 2007 deze functie heeft vervuld. Die laatste gaat zich binnen Aegon Nederland met "nieuwe ontwikkelingen" bezighouden.
Serviceprovider InterFinanceNed, onderdeel van Optima, heeft een nieuw bedieningsconcept geïntroduceerd voor de circa vijfhonderd aangesloten kantoren. De module 'Expert' biedt ondersteunende diensten op het gebied van ondernemen.
Serviceprovider We/Assist (voorheen Tink) heeft het eerste product onder het eigen UwPlus-label geïntroduceerd. Het is een spaarhypotheek; geldgever is Argenta. Het intermediair kan de hypotheek kosteloos via We-Assist aanvragen.
