Een forse lekkage onder de betonnen vloer van de bijkeuken leidde voor een ASR-klant tot een behoorlijke schadepost. Grote hoeveelheden weggelekt water hadden het zandbed weggespoeld, waardoor de vloer instabiel was geworden. De complete betonvloer werd verwijderd en opnieuw aangelegd. ASR wees de schade af, en werd in die beslissing gesteund door Kifid. De klant blijft met een factuur van 6.500 euro achter.
Vijfhonderd klanten van Vrieling krijgen binnenkort een watermanagementsysteem van Grohe in hun huis geïnstalleerd. Die wordt geïnstalleerd bij de hoofdkraan en kan minieme lekkages in huis detecteren. De klant betaalt zelf niets voor het apparaat en de app met een waarde van 500 euro. Vrieling en risicodrager Ansvar maakten afspraken met Grohe over Prevention-as-a-Service. Hoe werkt dat? Zes vragen aan Vrielings preventiespecialist Bernd Knol.
Een overname in de gespecialiseerde schadeherstelbranche: restaurator Vanwaarde wordt onderdeel van Polygon. Vanwaarde is gespecialiseerd in het herstel van documenten, kunst en antiek. Polygon ziet de expertise van het bedrijf als een passende aanvulling op de eigen schadehersteldiensten. De overname vindt met terugwerkende kracht plaats per 1 januari, Vanwaarde blijft wel onder de eigen naam opereren.
Nadat een medewerker van een lekdetectiebedrijf een verstopping in een rioolbuis had weggespoten, liet hij een camera in de buis zakken. Daar constateerde hij dat de leiding verzakt was omdat de buis niet met beugels aan het huis was gemonteerd. De consument kreeg van ZLM te horen dat toekomstige verstoppingen en de eventuele gevolgschade niet meer verzekerd zouden zijn. Het conflict dat volgde belandde voor het Kifid, dat ZLM gelijk gaf in de zaak.
