's Werelds grootste pensioenfonds GPIF wil mogelijk kunstmatige intelligentie inzetten als vervanger van onder meer vermogensbeheerders. De verwachting is dat de mens volgend jaar al deels plaats kan maken voor het digitale alternatief.
Hoewel de totale premie-omzet stabiel is en het nettoresultaat groeit, staat de winstgevendheid van verzekeraars onder druk. Sinds 2014 wordt er jaarlijks meer uitgekeerd aan claims dan er binnenkomt aan premie. Dat blijkt uit een analyse van de ontwikkelingen in de Nederlandse verzekeringsmarkt van KPMG. Volgens het consultancybureau dwingt het verzekeraars om fundamentele keuzes te maken.
Passende filmsuggesties in Netflix, Siri op uw iPhone en zelfsturende auto's: kunstmatige intelligentie is overal en blijft zich razendsnel ontwikkelen. Maar hoe kunt u kunstmatige intelligentie inzetten als adviseur? En wat levert dit op?
Pensioenuitvoerder APG gaat met behulp van kunstmatige intelligentie kansen voor duurzame investeringen in kaart brengen. De grootste pensioenbelegger van Nederland neemt daarvoor de data-analysetak op het gebied van duurzaam beleggen over van Deloitte Nederland.
Volgens technologiebedrijf Unisys gaan financiële dienstverleners garen spinnen bij de opkomst van fintech-startups en stemgestuurde kunstmatige intelligentie (AI). "Daarmee worden ze efficiënter, wendbaarder en kunnen ze de klant een betere ervaring bieden." Kleine en middelgrote banken zullen het meest profiteren van de nieuwe mogelijkheden, denkt Unisys.
De Japanse verzekeraar Mitsiu Sumitomo zet kunstmatige intelligentie in om 90% van de administratieve taken over te nemen op de salesafdeling
Independer heeft samen met risicodrager NN autoverzekering Roxo op de markt gebracht waarbij de premiehoogte wordt bepaald middels machine learning
Nederlandse pensioenfondsen wordt vaak verweten dat zij onvoldoende oog hebben voor de ontwikkelingen op het gebied van fintech en de technologische vernieuwingen binnen de financiële ontwikkelingen. Pensioenuitvoerder APG liet vorig jaar zomer weten dat zij juist wel wil inspelen op de nieuwste technologieën. Hun grootste ambitie op het gebied van innovatie: de Brightlands Smart Services Campus waarin het participeert uit laten groeien tot de Europese broedplaats voor blockchain-toepassingen. Wat is de voorlopige balans van de ambities op het gebied van innovatie?
Kunstmatige intelligentie, machine learning, blockchain, chatrobots. Deze technologieën kwamen ruimschoots aan bod in de workshops tijdens am:innosurance. Zo zagen de congresgangers hoe je met IBM Watson een digitale dialoog kunt opzetten, hoe kunstmatige intelligentie kan leiden tot beter preventieadvies bij een AOV en hoe generatie Z in de toekomst een hypotheek afsluit.
Kunnen computers denken? Dit vraagstuk over kunstmatige intelligentie houdt de gemoederen al flinke tijd bezig. Logisch, want overal om ons heen lijken inmiddels computers autonoom te handelen. Als we chatten met een virtuele klantenservice, als we een vraag stellen aan een smartphone-assistent zoals Siri en als auto's zichzelf inparkeren. Inmiddels wint de computer het zelfs al van de beste schaker ter wereld. Sec genomen gaat kunstmatige intelligentie over het vermogen van machines (en software) om zelfstandig vraagstukken op te lossen met behulp van patroonherkenning op basis van data. En dit biedt veel kansen, ook voor verzekeraars.
