NN wil adviseur vooral helpen met verrijkte klantdata
Volgens Nationale-Nederlanden zit de huidige adviseur vooral te wachten op verrijkte klantdata en goede digitale dienstverlening. Dat vertelde Dennis Smits, manager formulemanagement extranet bij NN, gisteren op het congres eFinancials van Emerce. René Frijters van Knab was er ook, met een andere visie. "De klant bepaalt wat wij de adviseur laten weten."
