FBTO is door Kifid teruggefloten in een zaak waarbij de verzekeraar een autobezitter verdacht van fraude. De man zou oude schade aan zijn auto hebben willen claimen na een aanrijding. Kifid vindt de verdenking niet gerechtvaardigd en de verzekeraar moet de ingestelde registraties verwijderen.
Voor abonneesEen verzekerde wil bij een geschil met zijn aannemer gebruikmaken van de rechtsbijstandsverzekering van Interpolis. De verzekeraar ziet echter geen kans van slagen in de zaak en wil geen rechtsbijstand verlenen. De man stapt naar Kifid, maar haalt daar bakzeil.
Aegon heeft de verevening van pensioenrechten tussen een verzekerde en zijn ex-vrouw ruim tien jaar terug niet goed vastgelegd. Dat kost de verzekeraar ruim 1.300 euro aan advieskosten die zijn gemaakt om de zaak te herstellen, oordeelt Kifid.
Centraal Beheer betwist dat er een autodiefstal heeft plaatsgevonden, maar Kifid is het hier niet mee eens. Wel stelt de geschillencommissie dat de verzekeraar terecht van de verzekerde verlangt dat kostbare draagbare luxegoederen mee moeten worden genomen en dat deze dus niet vergoed hoeven te worden door de verzekeraar. Dit blijkt uit een recente Kifid-uitspraak.
Een eigenaar van een elektrische fiets wilde al fotoshoppend Unigarant wijs maken dat hij nog wel de twee originele fietssleutels van zijn gestolen fiets in zijn bezit had. Een en ander werd echter al snel ontdekt en de man is terecht opgenomen in de verwijzingsregisters. Ook moet hij onderzoekskosten terugbetalen aan verzekeraar Unigarant. Dit stelt Kifid in een recent oordeel.
De serieschadeclausule is één van de vele mogelijkheden om de verzekeringsdekking te begrenzen. Hoewel in de praktijk verschillende formuleringen van deze clausule worden gehanteerd, komt de beperking neer op een gemaximeerd bedrag per verzekerde gebeurtenis of samenhangende gebeurtenissen.
ABN Amro had de persoonsgegevens van een geldezel niet standaard voor 8 jaar mogen registreren. Dat oordeelt Kifid in een vandaag gepubliceerde uitspraak. De persoon in kwestie had zijn bankrekening willens en wetens ter beschikking gesteld aan criminelen. Nu laat de Geschillencommissie weten dat het banken vaker ziet uitgaan van de maximale registratieduur.
RegioBank moet van Kifid de BKR-registratie van een klant wegens wanbetaling in het verleden laten verwijderen. Hoewel de code terecht is ingevoerd, weegt het belang van de klant, die een nieuwe hypotheek wil sluiten, zwaarder, zo oordeelt Kifid.
Als de carrosserie van een auto reeds beschadigd is en gebruikssporen bevat, is het soms moeilijk om nieuwe schade te detecteren. Dat blijkt wel uit een recente Kifid-uitspraak waarin een klant van Nationale-Nederlanden hagelschade aan zijn auto niet vergoed krijgt. Experts konden niet vaststellen welke schade aan zijn Nissan nu precies als hagelschade moest worden aangemerkt.
Een verzekerde heeft ruzie met zijn buurvrouw en stapt naar Klaverblad om een beroep te doen op zijn rechtsbijstandsverzekerig. Die wil echter geen dekking verlenen, omdat de verzekeraar claimt dat de ruzie dateert van voor de ingangsdatum van de verzekering en dat de man het geschil niet tijdig heeft gemeld. Kifid is het hier niet mee eens en stelt dat de uitvoerder rechtsbijstand moet verlenen. Ook moet Klaverblad de financiële schade vergoeden.
