Japanse verzekeraar wil kunstmatige intelligentie 90% van administratief werk laten doen
De Japanse verzekeraar Mitsiu Sumitomo zet kunstmatige intelligentie in om 90% van de administratieve taken over te nemen op de salesafdeling

De Japanse verzekeraar Mitsiu Sumitomo zet kunstmatige intelligentie in om 90% van de administratieve taken over te nemen op de salesafdeling

De Japanse verzekeraar Fukoku Mutual Life Insurance vervangt 34 medewerkers door een computer. De IBM Watson Explorer, een <em>artificial intelligence (AI) system</em>, moet vanaf deze maand de claims gaan afhandelen. Fukuoku Mutual verwacht een productiviteitsstijging van 30 % en een jaarlijkse besparing van $ 1,1 miljoen op salariskosten.
