InShared gaat als "eerste verzekeraar in de wereld alle eenvoudige schadeclaims van begin tot einde digitaal afhandelen". Het gaat om circa 60% van de schadegevallen. Dat meldt de verzekeraar vandaag.
Verzekerd met Advies is het nieuwe concept van Nh1816 dat eind deze maand online komt. De <a href="http://www.verzekerdmetadvies.nl/" target="_blank">website</a> moet een platform worden voor lokale advieskantoren. Janwillem Swart, marketingmanager van Nh1816, vertelt aan de hand van vijf vragen van am: meer over het initiatief van de verzekeraar.
Bijna 80% van de websites van autoverzekeraars biedt geen ondersteuning voor mobiele telefoons. Bezoekers van vergelijkingssites die gebruik maken van hun smartphone voor het aanvragen van een autopolis lopen hierdoor vaak vast als ze worden doorgelinkt naar de website van een verzekeraar. Vergelijkingssite Premie.nl roept de verzekeraars daarom op meer aandacht te besteden aan de smartphone-gebruiker.
Ondernemers kunnen voortaan zelf bij Hiscox online hun beroepsaansprakelijkheid- of Data Risksverzekering afsluiten met behulp van Electronic Pre Priced Proposals (E-PPP). Wie het elektronische aanvraagformulier invult en verstuurt, is in principe direct verzekerd. De voorlopige polis wordt direct via e-mail verstuurd.
De markt voor autoverzekeringen gaat de komende jaren volledig op de schop. Het marktaandeel van vergelijkers als Independer en Verzekeringssite zal steeds verder toenemen en de komende vijf jaar gaan groeien van de huidige 14% tot ongeveer 45%. Een positie in de top-5 bij vergelijkers is weliswaar belangrijk voor verzekeraars, maar niet zaligmakend.
Centraal Beheer Achmea heeft de Gouden Award van de Social Media Insurance Monitor gewonnen als de verzekeraar die zich het afgelopen jaar het meest actief heeft ingezet op social media, waardoor onder andere het aantal volgers op Facebook in één jaar werd vertienvoudigd. Spraakmakend, volgens de jury, was de campagne rond Anouk tijdens het Eurovisie Songfestival. Op YouTube werd Anouks Wilde Party 3,3 miljoen keer bekeken.
Vandaag is Morgen Verzekert van start gegaan met schadeverzekeringen voor particulieren en bedrijven, gekoppeld aan goede doelen. De klant van Morgen Verzekert heeft bij het online sluiten van een verzekering keuze uit 75 goede doelen. Morgen Verzekert doneert vervolgens 20% van de kostenopslag aan het goede doel. De verzekeringen worden afgesloten en behandeld via Intrasurance, dat volmachten heeft van meerdere verzekeraars.
De AFM is nu ook te vinden op Facebook. "Hier vind je informatie en tips over de financiële markten. Van de regels voor hypotheekadvies en beleggen, tot de gevaren van boiler rooms en onbetrouwbare kredietverstrekkers", aldus de toezichthouder. "Door ons te 'liken' verschijnen onze posts automatisch op uw tijdlijn."
ANWB-dochter Unigarant streeft naar een verdere digitalisering van de communicatie met verzekerden. In dit kader is recent een mailingactie gehouden onder klanten met een ANWB-verzekering om voortaan ook verzekeringsdocumenten te digitaliseren. Circa 20% van de gemailde verzekerden reageerde positief op dit verzoek. Naar aanleiding van deze actie zijn twee klanten beloond met een iPad.
Rechtsbijstandverzekeraar en juridisch dienstverlener Arag heeft een vernieuwde (mobiele) website ontwikkeld. Het ontsluiten van juridische kennis speelde hierin een centrale rol, vertelt Sonja Stalfoort, adjunct-directeur Marketing & Communicatie: "Met responsive design, een verbeterde navigatie en meer dan 200 juridische producten direct beschikbaar voor particulieren en ondernemers, willen wij juridische hulp nog toegankelijker maken."
