Het World Insurance Report (WIR) van Capgemini en <a href="http://www.efma.com/index.php/init/home/index/EN/0/0">Efma</a> laat zien dat het percentage verzekeringsklanten met een positieve klantervaring het afgelopen jaar flink is afgenomen, vooral in Nederland. Maar het rapport laat ook zien dat het intermediaire kanaal belangrijk is voor een positieve klantervaring.
Er was geen sprake van een kater vanochtend in het ingrijpend verbouwde hoofdkantoor van ASR. De <a href="http://amweb.nl/branche-724322/winst-asr-stijgt">cijfers waren mooi</a>, maar er is dus geen overname van Vivat. Jos Baeten toonde geen spijt. En ook niet onbelangrijk: "We zijn nog altijd een intermediaire verzekeraar. Daar is niets aan veranderd". Vijftien vragen aan de ceo van ASR.
ASR heeft zijn winst vorig jaar dankzij bezuinigingen en betere beleggingsresultaten stevig weten op te voeren. Ook de resultaten van de schadeverzekeringen verbeterden, terwijl de markt voor levensverzekeringen onveranderd moeilijk bleef, zo maakte het genationaliseerde bedrijf vandaag bekend. Dat leidt er onder meer toe dat het aantal medewerkers in het levenbedrijf de komende drie jaar zal worden gehalveerd.
Tot voor kort was het downloaden van films en muziek erg populair. Met de komst van streamingdiensten als Netflix en Spotify is de populariteit van downloaden afgenomen. Voor enkele euro's per maand heb je altijd de beschikking over oneindig veel films of muziek; op pc, smartphone of tablet. Zonder downloaden, dus zonder dat je er moeite voor hoeft te doen. Hoe fijn zou het zijn als het als financieel intermediair nog efficiënter kan werken door ook gebruik te maken van streamingdiensten?
Ben Tiggelaar behandelt al tien jaar lang acht meter managementliteratuur in acht uur. Nu doet hij dat ook speciaal voor verzekeraars en adviseurs.
De waarde van assurantieportefeuilles is voor het tweede jaar op rij gestegen, concludeert Bureau D&O uit eigen onderzoek.
Ben Tiggelaar behandelt al tien jaar lang acht meter managementliteratuur in acht uur. Nu doet hij dat ook speciaal voor verzekeraars en adviseurs.
Aegon Nederland heeft het onderliggend resultaat vorig jaar met 23% verbeterd tot € 558 (454) mln. Desondanks baart met name het schadebedrijf de verzekeraar zorgen: zo wordt dit jaar het aantal polissen in het volmachtkanaal verder teruggebracht om de winstgevendheid te verbeteren.
Legal & General vindt dat de evaluatie van het provisieverbod - gepland voor 2017 - naar voren moet worden gehaald en vindt voor dat pleidooi steun in het recente onderzoek van GfK. De gegevens die het bureau over het onderzoek heeft gepubliceerd, geven een eenzijdig beeld en gaan voorbij aan de negatieve gevolgen van het provisieverbod, vindt Legal.
Boval Groep, een van de 25 grootste intermediairbedrijven van ons land, heeft een meerderheidsbelang verkocht aan investeringsmaatschappij Bencis. Dat is sinds 2013 al grootaandeelhouder in serviceprovider Voogd & Voogd
