Er komt een 'perfect storm' op ons af. Je ziet hem aankomen en je bent dus in staat om erop te reageren. Met die metafoor schetste Robert Witteveen, strategisch marketeer & innovator bij Vivat/Reaal, de huidige staat van de verzekeringsbranche in het kader van onder meer technologische ontwikkelingen. Witteveen sprak op persoonlijke titel bij de bijeenkomst van het Haags Verzekeringscentrum (HVC).
Aanbieders die de klant direct benaderen, ook als die een product heeft gesloten via een adviseur: voor sommigen is het een uitgekauwd onderwerp en voor anderen een dagelijkse ergernis. Acties van Aegon en SNS Bank riepen onlangs weerstand op, maar hoe verkeerd is rechtstreeks contact tussen klant en aanbieder? Drie aanbieders reageren.
ING wil het verstrekken van hypotheken via het intermediair makkelijker maken, zegt Hidde Coebergh, directeur Hypotheken bij ING, tegen amweb naar aanleiding van de start van een geheel nieuwe werkwijze voor hypotheekverstrekking die de grootbank in april gaat starten.
Michael de Nijs vertrekt in april als voorzitter van de NVGA. Vandaag deel 2 van een interview. Hoe kijkt hij aan tegen de discussie over de meerwaarde van het volmachtkanaal? Verzekeraars vragen zich immers in toenemende mate af wat de toegevoegde waarde daarvan is.
Volmachtbedrijven en verzekeraars moeten toch vooral samen optrekken in plaats van tegenover elkaar staan, is de boodschap die vertrekkend NVGA-voorzitter Michael de Nijs wil meegeven. Vandaag deel 1 van een interview over onder meer het beloningsmodel: 'Dat is een non-issue.'
Bij de evaluatie van het provisieverbod zou overwogen moeten worden dat consumenten de mogelijkheid krijgen om de advieskosten via een premieopslag te spreiden over (een deel van) de looptijd van het te sluiten product. Dat bepleit Legal & General-directeur Arno Dolders naar aanleiding van een onderzoek onder consumenten over de ervaringen met het provisieverbod voor complexe producten.
Veel intermediairs voelen nog niet zo de noodzaak om te veranderen, maar de tijd dringt. Dat stelt Richard Meinders van adviesbedrijf SVC, die veel advieskantoren helpt met het ontwikkelen van hun bedrijf. "Het begint met een duidelijke visie, maar ik kom zelden een ondernemersplan tegen." Tijdens <a href="http://toekomst.amweb.nl/" target="_blank">am:kantoorvandetoekomst</a> houdt hij een betoog onder de titel: 'Advies is de toekomst, de rest moet je vergeten'.
Een 46-jarige voormalig financieel adviseur uit Emmen, die vorig jaar al is veroordeeld tot drie jaar gevangenisstraf wegens oplichting, is gisteren opnieuw voor de rechter verschenen. Deze keer gaat het om grootschalige fraude met verzuimverzekeringen.
Het aantal intermediairs is in 2015 licht afgenomen, blijkt uit cijfers van het Ratinginstituut Financieel Dienstverleners (RIFD). Er waren ruim meer stoppers dan starters, waardoor de markt met 4,3% afnam.
Het direct benaderen van klanten die een product hebben gesloten via een adviseur: het wordt aanbieders regelmatig kwalijk genomen door adviseurs. Is rechtstreeks contact tussen klant en aanbieder onwenselijk? Amweb peilde de meningen in de branche. Volgens Adfiz zit de techniek samenwerking vaak in de weg.
