Intermediair

Frustratie klinkt door in de officiële reactie van Zorgverzekeraars Nederland op de voorstellen omtrent actieve provisietransparantie. De brancheorganisatie zegt in het voorstel niets te herkennen van de inbreng die zij hebben geleverd bij de rondetafelgesprekken die werden georganiseerd door het ministerie. ZN sluit de brief af met een smeekbede: "Wij vragen u: laat de consument niet met vraagtekens zitten na contact met een adviseur/bemiddelaar."

MijnDAS heet voortaan DAS voor Adviseurs. De rechtsbijstandverzekeraar heeft het online portaal voor adviseurs op de schop gedaan en wil zo de overzichtelijkheid vergroten. Intermediairs kunnen in de omgeving zelf offertes aanmaken, geschillen melden en volgen, en inzicht krijgen in de eigen portefeuillegegevens.

De corona-crisis lijkt geen grote stimulans te zijn voor het intermediair om klanten meer digitaal te gaan bedienen. De kantoren die al online advisering aanboden blijven dat doen, maar veel kantoren kiezen er na de corona-crisis toch voor om overwegend fysiek advies te geven. Ook thuiswerken neemt door de corona-crisis niet veel meer toe bij het intermediair. Dat zijn enkele eerste conclusies uit het onderzoek naar de digitaliseringsgraad van het intermediair, dat in juli is uitgevoerd door Adviesbureau Fred de Jong in samenwerking met Risk Verzekeringen en het Ratinginstituut Financieel Dienstverleners (RiFD).

Aon Nederland heeft vorig jaar een omzet geboekt van € 391,2 miljoen, 3,5% meer dan in 2018. "De positieve lijn zette in het eerste kwartaal van 2020 door, maar de verwachting is dat de coronacrisis de groeicijfers voor de rest van het jaar enigszins afvlakken."

Het boterde niet tussen mijn ouders en mij. Zodra ik 18 jaar was ben ik zelfstandig gaan wonen. Dat kon ook dankzij de studiefinanciering. Ik heb daar gedurende mijn hele studie van kunnen leven. Mijn vriendin en ik willen nu een woning kopen. Ik heb een studieschuld van € 73.000 en mijn vriendin van € 27.000. Dit is geen fictie. Maar een voorbeeld uit de praktijk dat deze week op mijn bureau belandde.

Bent u benieuwd hoe u als adviseur het belang van een arbeidsongeschiktheidsverzekering op de agenda zet bij uw relaties? Ontdek welke vragen u kunt stellen zodat uw relatie op het goede pad wordt gebracht.

Adfiz en OvFD vinden het niet terecht dat adviseurs en bemiddelaars vanaf volgend jaar 14,2% van de AFM-toezichtkosten voor hun rekening moeten nemen, zoals Financiën van plan is. Dat percentage ligt nu op 13,4%.

Twee op de drie consumenten zou in de toekomst een adviesgesprek via de webcam aangaan, meldt Advieskeuze.nl na onderzoek. Volgens medeoprichter Christian Bouter is het percentage mensen dat een videogesprek wel ziet zitten, veel hoger dan voor de coronacrisis.

Verzekeraars en tussenpersonen krijgen weer meer meldingen over woninginbraken. Die conclusie kan worden getrokken nu de meest recente cijfers van de Nationale Politie uitwijzen dat het aantal woninginbraken weer op het normale niveau ligt.

Michel Schaft is voor het Amerikaanse bedrijf MarshBerry een Europese vestiging begonnen die zich richt op consultancy en overnameadvies voor grotere intermediairbedrijven. Het aantal intermediairs gaat de komende tien jaar nog zeer sterk afnemen, voorspelt hij: "Er zijn in Nederland nog 6.500 vergunninghouders. Dat is echt heel veel."