De kapitaalbuffer van Interbank heeft enige tijd onder de minimale vereisten van DNB geschommeld. Bij het opstellen van de jaarrekening bleek dat de voorzieningen die het bedrijf moest nemen om klanten te compenseren de financiële veerkracht dusdanig aantastten dat de toezichthouder moest worden ingeseind. Volgens het FD heeft Interbank een kapitaalinjectie van moederbedrijf Crédit Agricole gekregen waarna de reserves weer hoog genoeg waren.
Belangenbehartiger Geldbelangen staat binnenkort mogelijk weer tegenover Crédit Agricole bij Kifid. De bank wekt naar aanleiding van een eerdere uitspraak van het klachteninstituut aan een compensatieregeling voor te veel berekende rente, maar die regeling wordt niet uitgevoerd zoals de bedoeling is, zegt Geldbelangen-voorzitter Rob Goedhart.
Crédit Agricole Consumer Finance Nederland (CA CF NL) start zaterdag met de uitvoering van de compensatieregeling voor klanten die in het verleden te veel rente hebben betaald op hun doorlopend krediet.
Alle doorlopende kredieten van Credit Agricole in Nederland worden opgeheven. Sinds 1 augustus werden ze al niet meer nieuw verkocht, vanaf 1 mei worden ook de bestaande producten omgezet in persoonlijke leningen. Intermediairs zijn daar deze week over geïnformeerd. Klanten krijgen deze maand nog bericht van de kredietfinancier met merken als Interbank en de Nederlandse Voorschotbank.
De zaak leek afgedaan: Interbank had de variabele rente op doorlopende kredieten mee moeten laten dalen met de marktrente. Compensaties werden uitbetaald, alleen klanten met een lening afgesloten voor 2010 moesten nog even wachten. Dat lange wachten kan ze nu duur komen te staan: volgens de Beroepscommissie van Kifid kan een recente uitspraak van de Hoge Raad de zaak op z'n kop zetten. Stichting Geldbelangen vreest nieuwe en onbetaalbare juridische procedures.
In mijn blog van 25 september vroeg ik me af: 'Waarom zou volgens Kifid een tussenpersoon bij ORV wel op verlaagde prijzen moeten wijzen en bij krediet niet?' Inmiddels is duidelijk dat het onderscheid gemaakt mag worden volgens Kifid.
Een adviseur die provisie ontvangt over een doorlopend krediet, heeft na de bemiddeling volgens Kifid geen vergaande nazorgverplichtingen meer. De beroepscommissie heeft geoordeeld dat een doorlopend krediet naar zijn aard een eenvoudig financieel product is, waarvan de financiële gevolgen ook voor een niet-deskundige klant te overzien zijn. De wettelijke provisieregels maken dat volgens Kifid niet anders.
De tussenpersoon van de man die met behulp van een vervalste handtekening een krediet afsloot mede op naam van zijn inmiddels ex-echtgenote gaat vrijuit. Hij heeft alle voorzorgsmaatregelen in acht genomen.
De Commissie van Beroep bij het Kifid heeft uitspraak gedaan in twee zaken rond doorlopende kredieten van Interbank. De uitspraken zijn in het voordeel van de consumenten, zij mochten verwachten dat de rente op hun lening zou meedalen met de marktrente. Interbank moet de teveel betaalde rente terugbetalen. Kifid gaat consumenten met een soortgelijke klacht binnen een maand informeren wat de uitspraak betekent voor de afhandeling van hun zaak.
Dat uitgerekend Crédit Agricole zich als jongste deelnemer heeft aangediend om deel te nemen aan het educatief initiatief 'Bank voor de klas' heeft de woede opgewekt van Rob Goedhart. De voorzitter van de stichting Geldbelangen steggelt tot op de dag van vandaag namens consumenten met de consumptief krediet-tak van de bank over wurgkredieten en woekerrente. Volgens Goedhart moet de bank wat dat betreft eerst haar zaakjes op orde brengen.
