Nedasco heeft als eerste serviceprovider in de verzekeringsbranche de Sociaal Verantwoord Incasseren (SVI) Check ontvangen, wat hun inzet voor een respectvolle en empathische benadering van incasso bevestigt. Met een score van 89 procent op de audit toont Nedasco aan zorgvuldig om te gaan met klanten die financiële problemen hebben.
GesponsordEen klantenservice wordt veelal benaderd met precies dezelfde vragen en daarop worden precies dezelfde antwoorden gegeven. Eentonig werk en zonde van de tijd, vinden veel bedrijven. Voor hen heeft 10FORIT Voice AI ontwikkeld.
Regelmatig worden incassoactiviteiten door een verzekeraar uitbesteed aan een derde partij. Het gaat hierbij om Third party administrator diensten. Deze derde partij heeft echter wel een formele machtiging van elke consument nodig om te mogen incasseren. Maar wat als verzekeraar wisselt van derde partij die de incasso activiteiten dient uit te voeren?
