In de media

FD en NRC presenteren vandaag interviews met <a href="http://amweb.nl/branche-724322/femke-de-vries-dnb-volgt-kockelkoren-op-bij-afm">de opvolgster</a> van Theodor Kockelkoren bij de AFM: Femke de Vries. Ze praat over vertrouwen en over de onmogelijkheid om alles te controleren. "We hebben immers per definitie te weinig capaciteit". Maar ze wil wel individuele verzekeraars publiekelijk kunnen aanspreken op hun gedrag.

Zorgverzekeraars worden in het risicovereveningsstelsel onvoldoende gecompenseerd voor verzekerden die zeer hoge zorgkosten met zich meebrengen. Dat stelt Suzanne van Veen, die donderdag aan de Erasmus Universiteit promoveert op het stelsel van risicoverevening, in het FD.

Frontman Billy Gibbons van <a href="https://www.youtube.com/watch?v=Ae829mFAGGE">ZZ Top</a> heeft zijn iconische lange baard verzekerd bij Lloyd's of London. Gibbons maakte dat kort geleden bekend bij Fox 411, het entertainment programma van de Amerikaanse nieuwszender Fox News. Voor welk bedrag hij zijn baard heeft verzekerd, wilde hij niet onthullen.

Twee derde van de mensen in de bancaire sector die de zogeheten bankierseed moeten afleggen, hecht er geen waarde aan. Uit onderzoek van de Universiteit van Amsterdam en de Vrije Universiteit blijkt daarnaast ook dat de bankiers niet weten wat de eed precies behelst. Minister Dijsselbloem (Financiën) is <em>not amused</em> door de uitkomsten en dreigt de bankiers met tuchtrecht als zij zich niet aan de eed en de daaraan gekoppelde gedragscode houden.

De dekkingsgraad bij het ABP, het grootste pensioenfonds van Nederland, zakt steeds verder weg. Dit bevestigt bestuursvoorzitter Corien Wortmann-Kool in een interview met <a href="http://www.telegraaf.nl/dft/nieuws_dft/25320143/__Pensioenen_in_de_knel__.html">De Telegraaf</a>. Eind februari bedroeg de dekkingsgraad bij het ambtenarenfonds nog maar 90 procent. 

Over twee weken stemmen de aandeelhouders van Delta Lloyd over het uitgeven van extra aandelen om de kapitaalpositie van de verzekeraar te versterken. Met dat plan is niet iedereen het eens. Het Amerikaanse Highfields Capital Management, met een belang van bijna 10% een van de grootste aandeelhouders, vindt de uitgifte niet nodig, zo meldt het FD woensdag. "De vermogensbeheerder verwijt Delta Lloyd onnodig sombere aannames te doen."

Aansprakelijkheidsverzekeraars maken in toenemende mate gebruik van social media om letselschadeslachtoffers te schaduwen. Het Amsterdamse letselschadebureau Relet stelt dat sommige verzekeraars steeds vaker gedeelde privé-informatie op Facebook en andere sites aangrijpen als reden om niet uit te willen keren. Relet adviseert letselschade slachtoffers daarom om hun social media accounts af te schermen of om er ook minder positieve berichten op te delen.

Voormalig Delta Lloyd-topman Niek Hoek vindt dat toezichthouder DNB wispelturig beleid voert en dat verzekeraars te bang zijn om daar iets van te zeggen. Hoek schrijft dat in een reactie op het hoofdredactioneel commentaar in het FD.

Klanten krijgen bij een onafhankelijk adviseur niet veel meer keus dan bij een gebonden adviseur. Dit betoogt financieel onderzoeker Fred de Jong in het blad De Actuaris.  Aan de voorwaarde dat er veel aanbieders en producten worden vergeleken en dat de beste propositie voor de klant wordt geadviseerd, wordt volgens De Jong vaak niet voldaan.

Financiële dienstverleners luisteren te weinig écht naar consumenten. Dit stelt scheidend voorzitter Edgar du Perron van de geschillencommissie van klachteninstituut KiFid in een interview met De Actuaris, het huisorgaan van het Koninklijk Actuarieel Genootschap. "De consument krijgt bij een klacht vaak bij herhaling hetzelfde, juridische antwoord. We moeten daar zelf ook beter in worden. Nieuwsgieriger worden naar de klant."