home2

Na Rabobank is ASN Bank de volgende hypotheekverstrekker die haar aflossingsvrije hypotheekbeleid beperkt, tot maximaal dertig procent van de woningwaarde.

Een adviseur die de claim voor een gestolen tas nooit doorstuurde naar de verzekeraar en uiteindelijk zelf afwees wegens gebrek aan bewijs, hoeft zich van Kifid niet te verontschuldigen. "Voor het oprecht zijn van excuses is nodig dat de tussenpersoon spijt heeft en daarvan is niet gebleken." De tas bleek overigens daadwerkelijk gestolen te zijn: de dief werd al voor de afwijzing gepakt.

Een edelsmid heeft Juwon misleid door voor bijna anderhalve ton aan deels zelfgemaakte brillen en sieraden als gestolen op te geven na een vakantie in Armenië. Een politie-aangifte is in dit geval niet genoeg bewijs omdat de man en zijn vrouw nogal wisselend verklaarden over het aantal brillen dat zij bij zich hadden, oordeelt de rechter. Die bepaalt ook dat de misleiding desondanks niet met opzet is gebeurd.

Recent oordeelde de rechtbank dat toezichthouder DNB bedrog pleegde tijdens de onteigeningsprocedure van levensverzekeraar Conservatrix. Nu laat de Ondernemingskamer weten deze uitspraak niet mee te nemen in de lopende schadeloosstellingsprocedure. Conservatrix roept op tot heroverweging en geeft aan 'alle beschikbare juridische en procedurele stappen' te benutten om de uitspraak wél mee te laten wegen.

Met de verkeersdeelnemersverzekering won Nh1816 begin dit jaar het Adfiz Prestatie Onderzoek in de categorie Klantbelang. De jury noemt het in haar rapport een 'uniek product binnen de particuliere verzekeringen'. Maar wat ís dit dan precies?

ASR sluit het laatste volledige jaar met Jos Baeten als CEO goed af. Met sterke resultaten boekte ASR vorige jaar een winst van ruim 1,6 miljard euro. Ook de solvabiliteit en het beheerd pensioenvermogen stegen flink in het jaar waarin de integratie van Aegon Nederland de laatste fase inging. De winstgevendheid van het schadebedrijf daalde wel.

WestlandUtrecht heeft klanten niet goed geïnformeerd toen het mogelijk werd om de rente-opslag tussentijds te verlagen als de hypotheek in een lagere risicoklasse terechtkwam. Dat oordeelt de Commissie van Beroep van Kifid; in eerste instantie waren de klagende klanten nog in het ongelijk gesteld.

Een jaar geleden heb ik voorspeld dat er méér in plaats van minder (vooral jonge) toetredende adviseurs in onze branche zouden komen. Tegen de prognoses in van diverse befaamde adviesbureaus. Mijn overtuiging was dat de financiële branche toegankelijker zou worden voor jong bloed dankzij de helpende hand van AI. Helaas kreeg ik geen gelijk.

Sneakers, horloges, Lego of Pokémonkaarten. Geen Europeaan die zo lekker aan zijn verzamelwoede toegeeft als de Nederlander, blijkt uit cijfers van veilingsite Catawiki. Maar menig verzameling is onderverzekerd. 'Signaleren van een verzameling bij klanten is het allerbelangrijkst", ziet Marnix Bokhorst, specialist in verzamelverzekeringen.

Wat doet dat met het vertrouwen in De Nederlandsche Bank? Die vraag beantwoordt Jan Driessen, oud-directeur Communicatie Aegon en adviseur van de oud-aandeelhouders van Conservatrix, deze week in zijn column.