De top van De Nederlandsche Bank heeft in de tweede helft van 2012 voor bijna € 74.000 aan reis- en verblijfkosten gedeclareerd; fors meer (+61%) dan in de zes maanden van 2011 toen de ingeleverde bonnetjes nog opliepen tot 'slechts' € 46.000. Dat blijkt uit het 'overzicht (reis)kosten directie' dat vrijdag werd gepubliceerd op de site van de toezichthouder.
Er moet een denktank komen van verzekeraars en maatschappelijke organisaties om samen te werken aan nieuwe verzekeringsproducten, die bijdragen aan een duurzame wereld. In afwachting daarvan kunnen verzekeraars zelf hun kracht als institutionele belegger inzetten om via hun investeringen de strijd aan te gaan tegen klimaatverandering. Deze voornemens waren de belangrijkste uitkomsten van een banchebrede discussie, georganiseerd door Achmea, ter gelegenheid van het feit dat een jaar geleden de Principles for Sustainable Insurance werden getekend in Rio de Janeiro.
BGConsult, gespecialiseerd in financiële communicatie, heeft een gedragsveranderingplan ontwikkeld voor bestuurders van financiële instellingen. Het zogeheten 'four seasons'- programma bestaat uit vier modulair opgebouwde onderdelen, die er samen voor moeten zorgen dat de gewenste cultuurverandering in de directiekamers van de grond komt. Doel is dat daardoor de integriteit en de reputatie van financiële instellingen sterk verbeteren. "Hierdoor zal het vertrouwen in de financiële sector snel kunnen toenemen", aldus bedenker Bob Goulooze.
De Letselschade Raad en NIBE-SVV hebben een e-learningmodule Gedragscode Behandeling Letselschade 2012 ontwikkeld. De module gaat in op de tien gedragsregels uit de onlangs herziene gedragscode.
Volgens Adfiz heeft de onafhankelijk adviseur zijn plek inmiddels ingenomen naast de klant en wordt het tijd voor een nieuwe service level agreement (SLA) die de nieuwe marktverhoudingen moet helpen vormgeven. Adfiz werkt momenteel aan zo'n SLA, waarin duidelijke en afrekenbare afspraken worden vastgelegd over de wederzijdse kwaliteit van dienstverlening tussen aanbieder en bemiddelaar en klant.
VEZIS, de vereniging van Regio Bank-kantoren, organiseert een collectieve eedaflegging voor haar leden. Op dinsdag 26 maart zullen ruim honderd leden de eed of belofte afleggen.
In een brief van twaalf kantjes heeft het Verbond van Verzekeraars de AFM een reactie gegeven op de consultatie Standaardiseren Dienstverleningsdocument (DVD). Tussen de regels door valt te lezen dat het Verbond liever een latere inwerkingtreding ziet dan 1 juli 2013.
Achmea wil de doorlooptijden van letseldossiers verkorten en heeft hiertoe een interne geschillencommissie in het leven geroepen. Slachtoffers met letsel en/of belangenbehartigers kunnen bij verschil van inzicht met Achmea voortaan direct een herbeoordeling aanvragen van hun dossier. Dat wordt dan voorgelegd aan deze commissie, die bestaat uit behandelaar Martijn Cuppens, Rob Karrenbeld (Juridische Zaken) en Peter van den Bedem vanuit het Achmea-management.
De Nederlandse Vereniging van Financieringsadviseurs (NVF) heeft haar gedragscode aangescherpt. Belangrijkste wijziging is dat de leden voor de advisering van betalingsbeschermers bij een consumptief krediet niet meer dan € 500 bij de klant in rekening mogen brengen. Die limiet lag tot nu toe op € 1.500.
De vereniging van hypothecair planners NVHP signaleert dat er steeds meer partijen zijn die "actiever dan voorheen" consumptief krediet aanbieden om deels een woning mee te financieren. "Deze ontwikkeling heeft mede te maken met de invoering van het maximum van 106% van de waarde van de woning en uiteraard met het commerciële acceptatiebeleid van aanbieders."
