Het aantal bewezen verzekeringsfraudes is in 2019 bijna verdubbeld, meldt het Verbond van Verzekeraars. Vorig jaar kwamen er 22.376 fraudezaken aan het licht, in 2018 waren dat er nog 12.879.
In de strijd tegen witwassen en terrorismefinanciering gaat op 27 september het zogeheten UBO-register de lucht in. Daarin wordt beter inzichtelijk welke personen er achter bedrijven zitten. Verzekeraars hebben er maar beperkt inzage in. Daarmee blijft het "een helse klus" om belanghebbenden te achterhalen, vindt het Verbond van Verzekeraars.
Als rondreizende productmanager van Friss Wouter Joosse de globale verzekeringsindustrie beschouwt, valt hem op hoe vooruitstrevend de sector in Nederland is. Innovatief, digitaal en geautomatiseerd. Toch valt er volgens hem nog veel te winnen. Volgens Joosse ligt er een taak voor de verzekeraars om het fraudebewustzijn onder gewone schadebehandelaars te vergroten, en tegelijkertijd hun mogelijkheden uit te breiden. Bijvoorbeeld met de inzet van foto- en videomateriaal in het afhandelingsproces.
Softwareontwikkelaar Friss wil stappen maken met geautomatiseerde beeldanalyses bij fraudedetectie. Verzekeraars die werken met Friss kunnen de diensten van beeldpartner Eviid integreren in hun pakket. Ingestuurde foto's en video's worden dan automatisch gecontroleerd op metadata en manipulaties. Friss denkt daarmee niet alleen claims te kunnen vermijden, maar ook het aantal bezoeken op locatie te verminderen.
Als de chauffeur van een naderende auto je bij het zebrapad ziet staan, dan weet je vrijwel zeker dat je kunt oversteken. En als het een zelfrijdende auto is? "Met een algoritme kun je geen oogcontact maken", zei Friss-dataonderzoeker Gian Luigi Chiesa tijdens Fraudtalks. Op het fraudecongres in Amsterdam liet hij zien waarom vertrouwen opbouwen met artificial intelligence ontzettend belangrijk is.
Verzekeraars gaan het OM voeden met dossiers om van fraude verdachte klanten voor de strafrechter te krijgen. De politie kampt met capaciteitsproblemen en wordt zo overgeslagen. Willem Bol is misschien wel de bekendste van fraude betichte verzekeringsklant van Nederland. Hij vindt het een schandelijke ontwikkeling. "Verzekeraars blijven zich bedienen van bedenkelijke tactieken." Bol is inmiddels bezig met een burgerinitiatief voor bad faith-wetgeving.
Na drie schades in een paar maanden tijd schoot de prijs van de autoverzekering de lucht in. "De premie wordt 240 euro, het moet echt dit weekend gebeuren", appte Salima S. aan haar toenmalige vriend Khalid A. Op 30 december vorig jaar stuurde ze: "Als je het morgen kan regelen, graag." Tijdens de nieuwjaarsnacht brandt de auto uit. In een rechtszaak waarover het AD bericht, eist het OM celstraffen van 3 en 4 maanden tegen de verdachten.
Fraudebestrijder Friss heeft een vestiging geopend in de Franse hoofdstad Parijs. Met het openen van een kantoor in Frankrijk zegt het Utrechtse bedrijf in te spelen op de groeiende vraag naar oplossingen tegen verzekeringsfraude vanuit dat land.
Een verzekering voor mensen die niet elk wissewasje bij hun verzekeraar willen melden. Dat wil de nieuwe all-in schadeverzekeraar Deck zijn. Opgericht door oud Ditzo-directeur Bob Stehmann in samenwerking met Voogd en Voogd en investeerder Haemstede. Deck heeft een claimdrempel van 1.000 euro voor schade aan inboedel, woning en reizen. Voor auto's geldt een standaard eigen risico van 500 euro. Verzekeraar Deck wil er alleen zijn voor 'grote pech.' Deck is sinds vandaag beschikbaar.
Ook verzekeringsmaatschappijen kunnen voortaan gebruikmaken van IBAN-Naam Check, de service die controleert of de naam en het IBAN-nummer bij elkaar horen. SurePay, de bedenker van de naamcheck heeft hiertoe een samenwerkingsovereenkomst gesloten met fraudebestrijder Friss.
