Fraude

Een vrouw vinkte 'mbo' aan toen Promovendum vroeg naar haar hoogst genoten opleiding. Ze had alleen een vmbo-diploma, maar dat werd niet als optie gegeven. Volgens de rechtbank in Rotterdam heeft Promovendum voldoende aangetoond dat wanneer ze 'overig' had aangekruist, er geen overeenkomst was gesloten. De brandschade van 14.250 euro aan haar Audi werd terecht afgewezen. Dat de claim rammelde, was niet meer relevant voor de uitspraak.

De eigenaresse en de bedrijfsleidster van een inmiddels failliet podo-instituut in het Noord-Hollandse Stompetoren moeten beiden bijna € 0,5 miljoen vergoeden aan Univé Zorg voor het plegen van verzekeringsfraude een jaar of 10 geleden. Beiden zijn bovendien veroordeeld tot gevangenisstraffen van 9 tot 12 maanden, waarvan een deel voorwaardelijk en 180 tot 240 uur dienstverlening.

Een consument die via een volmachtkantoor een autoverzekering sloot bij Nationale-Nederlanden, is terecht opgenomen in de frauderegisters. Kifid achtte voldoende bewezen dat de man een aanrijding met een huurauto in scène had gezet om de schade zonder premiegevolgen te claimen. De huurauto die hem aangereden zou hebben, was volgens de GPS-gegevens van het verhuurbedrijf nooit op de locatie van het ongeval geweest.

Insurtech Lemonade gaat in Duitsland van start met Van Ameyde als claimspartner. De Amerikaanse verzekeraar handelt claims voor een belangrijk deel zonder menselijke tussenkomst af via artificial intelligence. Schades die daar tussenuit vallen, worden opgevangen door de internationale claimsmanagers van Van Ameyde. Volgens een woordvoerder wordt Van Ameyde ook de claimspartner in de andere Europese landen waar Lemonade plannen heeft.

Een consument die een waterschade meldde op zijn opstalverzekering, kon niet voldoen aan zijn herstelplicht. Om toch de andere helft van het schadebedrag te ontvangen, stelde hij zelf provisorisch een herstelfactuurtje op. De schadebehandelaar van het volmachtkantoor doorzag de poging en schakelde een onderzoeksbureau in. Een royement en inschrijving in de frauderegisters was het gevolg. Volgens Kifid helemaal terecht.

Alles rammelde aan de hypotheekaanvraag van een jonge marketingmanager. De werkgeversverklaring, het salaris en de loonstroken. Na confrontatie met de onregelmatigheden nodigde de Rabobank de vrouw uit voor een vervolggesprek, maar daar kwam ze niet meer opdagen. De bank registreerde haar in de externe verwijzigingsregisters, maar wordt daarin teruggefloten door het Kifid. Het staat volgens de geschillencommissie niet vast dat de vrouw zelf haar documenten vervalste.

Aegon heeft terecht de inboedelverzekering beëindigd van een man die geprobeerd heeft de verzekeraar te misleiden door een niet-gestolen telefoon als gestolen op te geven. Die poging werd verijdeld. Het slachtoffer van de woninginbraak kan sowieso fluiten naar een vergoeding van de schade.

De tussenpersoon van de man die met behulp van een vervalste handtekening een krediet afsloot mede op naam van zijn inmiddels ex-echtgenote gaat vrijuit. Hij heeft alle voorzorgsmaatregelen in acht genomen.

Afgelopen maand heeft Kifid haar eerste online Jaarverslag gepubliceerd. In 2018 hebben we bijna 3.000 klachten inhoudelijk behandeld. Bijna de helft van de klachten, in totaal 1.335, is met inzet van bemiddeling opgelost. In 1.135 zaken is een uitspraak gedaan. Een mooi resultaat van de gezamenlijke inzet van 69 medewerkers en 49 leden van de Geschillencommissie en Commissie van Beroep.

Een hypotheekadviseur uit Arnhem moet zes weken een taakstraf uitvoeren voor oplichting en valsheid in geschrifte. Daarnaast krijgt hij zes maanden voorwaardelijke celstraf opgelegd. In 2013 vroeg de man (59) met valse loonstroken en dito werkgeversverklaringen hypotheken en bouwdepots aan voor anderen. In totaal vroeg hij op deze manier voor 1,3 miljoen euro aan leningen aan bij geldverstrekkers.