Avéro, Centraal Beheer, FBTO en Interpolis stellen vanaf 1 juli strengere voorwaarden aan de contra-experts en derde experts die als arbiter worden benoemd. Voortaan moeten alle schade-experts die betrokken zijn bij de vaststelling van schade bij Achmea-klanten lid zijn van NIVRE, of een vergelijkbare onafhankelijke branchevereniging.
De samenvoeging van de Achmea-labels De Friesland, FBTO Zorg en Zilveren Kruis betekent voor bijna 150 medewerkers het einde van hun baan.
De deuren stonden donderdagmiddag wagenwijd open in Leersum tijdens de uitreiking van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren door de Stichting toetsing verzekeraars (Stv). Niet alleen buiten scheen de zon krachtig, ook de verzekeraars die in de prijzen vielen, werden op het podium in het zonnetje gezet. Maar liefst acht bekers voor de thema-keurmerken werden er uitgedeeld. De negende was voor de overall-winnaar: FBTO. "Dit hadden we niet verwacht, dit is een erkenning voor de eigenzinnige manier waarop we vanuit het noorden in Friesland vertellen hoe het is. We zijn blij met het succes", zo sprak Rogier de Weerd (FBTO).
FBTO heeft het aantal schadevrije jaren van een klant ten onrechte teruggeschroefd van 36 naar 4 nadat de automobilist een schade had gemeld.
"Ik kan het gewoon niet geloven dat het bij de één heel makkelijk wordt vergoed, en bij de andere helemaal niet", zo zei Rowan Buitenhuis gisteren in de meest recente aflevering van TrosRadar. Radar besteedde aandacht aan de 'willekeur van zorgverzekeraars' wat betreft het vergoeden van behandelingen die wettelijk gezien wel door de basisverzekering moeten worden vergoed.
Bruno Bruins ziet geen bezwaren tegen de samenvoeging van De Friesland en Zilveren Kruis. De fusie biedt een oplossing voor financiële problemen bij FBTO Zorg.
Werknemers van FBTO Zorg en De Friesland Zorgverzekeraar (DFZ) maken zich grote zorgen om de toekomstige werkgelegenheid in Leeuwarden. Dit staat in een brief die zij samen met vakbonden FNV Finance, CNV Vakmensen en De Unie hebben gestuurd aan de raad van bestuur van Achmea. De Friese medewerkers van Achmea vrezen dat het hoogwaardige werk naar Leiden of Apeldoorn verhuist en dat er in Leeuwarden enkel nog administratief werk en callcenterwerk overblijft.
FBTO, Independer en Inshared maken in de categorie Financiële Diensten kans op de Publieksprijs XL. De prijs, een voortzetting van de voormalige Thuiswinkel Awards, wordt over een week uitgereikt.
Om jongeren (18-23 jaar) te interesseren voor verzekeren heeft FBTO een informatieve jongerenwebsite ontwikkeld waarop jongeren in hun 'eigen taal' worden aangesproken. De website is vandaag live gegaan.
Klanten die een doorlopende reisverzekering sluiten bij FBTO kunnen voortaan zelf de verschillende dekkingen aan en uit zetten. Wat je nodig hebt, zet je aan, wat je niet nodig hebt, zet je uit. "Je hebt immers geen wintersportdekking nodig als je op een kameel door de woestijn trekt", grapt de direct writer.
