Opstalverzekeraars hebben diverse meldingen binnengekregen van elektriciens die torenhoge rekeningen insturen voor minimaal werk. Het Centrum Bestrijding Verzekeringscriminaliteit (CBV) roept verzekeraars in een interne waarschuwing op extra alert te zijn op deze vorm van fraude. Er zijn voorbeelden bij het CBV bekend waarin een elektricien voor een uurtje werk een nota van 3.700 euro indiende.
Een schade-expert die op verzoek van Univé in augustus 2019 een klant bezocht, vroeg zich af hoe een zonwering onder een afdak beschadigd kon zijn door hagel. Er hing een nieuw doek, het oude zou volgens de klant al zijn afgevoerd. Zijn onderbuikgevoel bleek te kloppen. De factuur die de vrouw van de zonwering instuurde blijkt vervalst. De vrouw voerde nog aan dat zij als 'fraude- en compliance officer' bij de overheid anders behandeld diende te worden, maar daar ging Kifid niet in mee.
Een hypotheekadviseur die in het oriëntatiegesprek onvoldoende is ingegaan op de consequenties van het tijdelijk dienstverband van een klant, moet van Kifid de factuur verlagen. De beoogde hypotheek is vanwege onvoldoende financieringsruimte niet tot stand gekomen.
Een hypotheekadviseur die een factuur voor (onder meer) een intakegesprek van bijna 4 uur niet betaald kreeg, heeft van Kifid gelijk gekregen: hij mocht die kosten rekenen. Wel moet hij de nota met een klein bedrag verlagen omdat het gesprek in werkelijkheid iets korter duurde.
De Zeeuws/Brabantse verzekeraar ZLM is een samenwerking gestart met Leissner & van der Molen voor de automatische controle op schadefacturen en declaraties. Een nieuw ontwikkelde online tool screent deze documenten op kenmerken van fouten en fraude.
