Eyeopen

Knab is uit hypotheken gestapt. In een mail aan klanten heeft de bank aangegeven dat de online hypotheekomgeving binnenkort zal verdwijnen. Een woordvoerder van Knab wil niet zeggen wat exact de reden is voor het stoppen, behalve dat het om een strategisch besluit gaat. De bank wil zich naar eigen zeggen gaan focussen op de betaaldienst als belangrijkste propositie. Sinds begin april heeft de bank al geen nieuwe hypotheekadviezen meer gegeven.

Vanaf volgende week is eyeOpen.nl niet meer in de lucht als zelfstandige online hypotheekadviseur. De dochteronderneming van Aegon wordt dan ondergebracht bij een andere dochter, online bank Knab. Hypotheekadvies wordt vanaf dan verstrekt onder de naam Knab Hypotheken.

Volgens hypotheekadviessite Eyeopen.nl <a href="https://blog.eyeopen.nl/perskit/onderzoeksresultaten-2016-starters-op-de-woningmarkt" target="_blank">sparen starters steeds meer</a> voor een koopwoning. In het eerste halfjaar van 2016 legden zij gemiddeld € 27.315 aan eigen geld neer bij het sluiten van een hypotheek. Twee jaar terug was dat nog € 24.743.

Consumenten moeten zich minder afhankelijk maken van hypotheekadvieurs door zelf meer kennis te vergaren. Op die manier kunnen ze veel geld uitsparen. Dit concludeert online hypotheekadviseur eyeOpen op basis van onderzoek waaruit -opnieuw- blijkt dat het met de basiskennis onder consumenten van hypotheken maar matig is gesteld. Vooral voor jongere huizenkopers tussen de 18 en 24 jaar zijn veel termen abracadabra.

Een huis kopen wordt ervaren als een ingewikkeld traject. 42% van de huizenkopers geeft aan dat vooral de keuze voor de juiste hypotheek moeilijk is. Ook gaat het proces vaak gepaard met ergernissen. Bijna de helft van de mensen ergert zich tijdens het regelen van een hypotheek en 18% van deze groep noemt de afhankelijkheid van een bank voor een lening vervelend. Dit komt naar voren uit <a href="http://blog.eyeopen.nl/perskit/onderzoeksrapport-2016-ergernissen-huis-kopen-hypotheken" target="_blank">een onderzoek </a>van Motivaction in opdracht van eyeOpen.nl. In het onderzoek onder ruim 1.000 huizenkopers is onderscheid gemaakt tussen de onderhandeling bij de koop van een woning en het traject om een hypotheek af te sluiten.

Huizenkopers betalen veel te veel voor hypotheekadvies via een hypotheekadviseur. Volgens eyeOpen.nl, het online platform voor het sluiten van hypotheken, betalen consumenten ruim € 175 mln te veel. 

Op 1 oktober reiken Banking Review, Assurantiemagazine en GfK de <a href="http://amweb.nl/branche-724322/befrank-centraal-beheer-en-nn-in-de-race-voor-insurance-communication-award">communication awards</a> voor banken en verzekeraars uit. eyeOpen is een van de drie genomineerde banken. Negen vragen aan Olivier Tardieu, managing director bij de geldverstrekker.

Online hypotheekadviseur eyeOpen introduceert een nieuwe online tool die naar eigen zeggen, uitrekent wat de complete maandlasten zijn. Hoewel er al veel online tools zijn die berekenen wat huizenkopers kunnen lenen, is dit volgens eyeOpen de eerste tool die ook rekening houdt met bijkomende vaste lasten zoals waterschapslasten, onroerende zaakbelasting en regionale belastingen.

Online hypotheekadviseur eyeOpen zegt hard te groeien. De eerste halfjaar cijfers zouden een groei van 138% laten zien. Exacte cijfers wil managing director Olivier Tardieu niet noemen, onder meer omdat ze onderdeel zijn van Aegon. Op dit moment zou eyeOpen vijf tot tien hypotheken per dag sluiten, waar ze er op 1 januari 2014 nog nul sloten.

Olivier Tardieu is als managing director van eyeOpen een nieuwkomer in de hypotheekbranche. Na anderhalf jaar actief te zijn geweest verwondert hij zich nog steeds over het langzame tempo waarin innovatie in de branche gaat, de vernieuwingsslag moet volgens hem vooral van buitenaf komen. Am vroeg Tardieu naar zijn visie op de hypotheekmarkt. "Wij laten zien dat het wel goedkoper kan."