De verzekeringsbranche maakt zich druk over vergrijzing en het moeilijk vinden van (jong) talent. Maar hoe kijken jongeren in de sector hier tegenaan? Bestuursleden Mijke Grift (27) en Lars Kerstens (32) van Young InSurance geven inzicht. Ze pleiten onder andere voor meer ambassadeurschap. "Als wat je nu doet niet werkt, dan moet je het anders aanpakken."
Zo'n acht maanden geleden maakte het toenmalig kabinet bekend dat er geen samenwerking zou komen van overheid en verzekeraars voor dekking bij een overstroming van een primaire waterkering. Bij een overstroming van de zee, een grote rivier of een meer zijn we dus nog altijd niet verzekerd. Iets wat ASR topman Jos Baeten dwars zit: "Het lijkt wel alsof het eerst flink mis moet gaan voordat er een oplossing komt."
De herziene Europese eIDAS2-verordening voor veilig digitaal zakendoen is al bijna een jaar van kracht. Verzekeraars moeten er ook mee aan de slag, want eind 2027 moeten zij het gebruik van zogeheten ID-wallets kunnen faciliteren. Wat houdt dat in grote lijnen in en levert het de branche ook nog wat op?
De verzekeringssector verkent samen met de overheid investeringsmogelijkheden in de defensie-industrie. Een van de opties die verkend worden, is een nationaal defensie-investeringsfonds. Aan verzekeraars en andere institutionele beleggers is dan de keuze om in te stappen of niet. Hoogleraar Roel Beetsma van de UvA verwacht echter meer resultaat van een Europees defensiefonds. "Een blok van landen heeft meer marktmacht."
Bij Nationale-Nederlanden moeten AI-toepassingen veilig en schaalbaar zijn. Eindverantwoordelijke daarvoor is Chief Analytics Officer Tjerrie Smit. Hij vertelt meer over het ethisch kader waar alle ingekochte en zelf-ontwikkelde AI-modellen aan moeten voldoen. En hij gaat in op concrete toepassingen waar iedereen binnen NN, tot aan topman David Knibbe, uitgesproken enthousiast over is.
Verschillende branchepartijen zijn een nieuwe samenwerking gestart om meer jongeren naar de financiële dienstverlening te trekken. Ze maken zich zorgen over het personeelstekort in de sector. Terecht, want de vooruitzichten zijn somber. Wat zet de sector hier tegenover?
Wat het inzetten op chatbots en het steeds verder robotiseren van de klantenservice verzekeraars oplevert is helder: minder kosten en meer efficiëntie. De keerzijde van de medaille: digitale uitsluiting. Zij die minder of totaal niet digitaal vaardig zijn komen steeds vaker knel te zitten. En dat zijn nog steeds miljoenen Nederlanders.
Grote beursgenoteerde ondernemingen moeten volgens de EU-richtlijn CSRD dit jaar voor het eerst rapporteren over de duurzaamheidsaspecten van hun bedrijfsvoering. NN Group is zo'n onderneming. Roos Verouden, senior sustainability reporting strategist, legt uit hoe de rapportage tot stand is gekomen.
NN realiseerde in 2024 al de kapitaalgeneratie die het voor 2025 beoogde, maar achteroverleunen is er niet bij voor David Knibbe en consorten. De CEO van de grootste verzekeraar van Nederland ziet kansen, internationaal én in de levenmarkt, maar waarschuwt ook voor de impact van het oplopende langdurig ziekteverzuim.
Op 28 juni wordt de Toegankelijkheidsrichtlijn van kracht. Verzekeraar Onderlinge 's-Gravenhage is een van de eerste verzekeraars die er volledig aan voldoet. Projectleider Michel Dijkshoorn deelt graag zijn kennis. "Pas als je kijkt vanuit het perspectief van iemand met een beperking, dan begrijp je hoe belangrijk de aanpassingen zijn."
