AMweb
  • Start gratis proefperiode
  • Inloggen
  • Actueel
    4
    • Nieuws
    • Verdieping
    • Best practices
    • How-to
  • Wetgeving
  • Digitalisering & AI
  • Complexe risico's
  • Arbeidsmarkt
  • MVO
  • Branche
  • Kifid
  • AMdag 2026

consumentenclaim

  • consumentenclaim30 mei 18

    Ook 'kredietverstrekker' Tele2 moet gratis telefoon terugbetalen

    Na T-Mobile moet ook telefoonaanbieder Tele2 de kosten van een smartphone terugbetalen. Bij een all-inabonnement werd de klant een toestelprijs van € 0 voorgespiegeld. De werkelijke kosten van het toestel bedroegen € 320 die Tele2 via het abonnementsgeld incasseerde. De klant krijgt na een gang naar de rechter dat bedrag nu terug.

  • consumentenclaim7 mei 18

    T-mobile moet versluierde lening voor GSM terugbetalen

    Telecomaanbieder T-mobile moet een klant bijna € 1.100 terugbetalen voor een zogenaamd gratis smartphone. Volgens de kantonrechter in Den Haag ging het in werkelijkheid om een lening. Sinds twee jaar zijn telecomaanbieders in Nederland verplicht om dit nadrukkelijker te benoemen. 

  • Ab Flipse8 mrt. 18

    Nationale Ontwoekerdag: "Deze dag veroorzaakt veel irritatie bij verzekeraars"

    "Deze dag veroorzaakt veel irritatie bij verzekeraars", zo zei Ab Flipse van de Vereniging Woekerpolis gisteren tijdens de Nationale Ontwoekerdag in Utrecht. 35 financieel adviseurs en 15 juridisch adviseurs waren aanwezig om vooral ouderen te helpen met hun woekerpolis. Een recordaantal deelnemers kwam erop af.

  • ASR7 nov. 17

    Radar interviewt slachtoffer woekerpoliszaak ASR: "Sterk gevoel gerechtigheid"

    In de uitzending van het programma Radar werd gisteravond Harry Lutgerink geïnterviewd. Lutgerink sloot in 1991 drie identieke Falcon Levensplan polissen af bij ASR. Het gerechtshof Den Bosch oordeelde vorige week , in een door ConsumentenClaim aangespannen woekerpolisprocedure tegen ASR, dat de door ASR verstrekte informatie bij het afsluiten van de polis onjuist en misleidend was. ASR heeft hiermee volgens het hof onrechtmatig gehandeld door hoge verborgen kosten in te houden. Lutgerink spreekt van een "sterk gevoel van gerechtigheid".

  • ASR31 okt. 17

    ASR opnieuw gedwongen tot terugbetalen in woekerpoliszaak

    Het gerechtshof Den Bosch heeft vandaag een uitspraak gedaan in een door ConsumentenClaim aangespannen woekerpolisprocedure tegen ASR. Volgens het hof was de door ASR verstrekte informatie bij het afsluiten van de polis onjuist en misleidend en heeft ASR onrechtmatig gehandeld door hoge verborgen kosten in te houden. ASR moet van de rechter een klant ruim € 8.000,- terugbetalen aan verborgen kosten, wettelijke rente en proceskosten.

  • Allianz27 jun. 17

    Allianz sluit akkoord met woekerpolisorganisaties

    Allianz heeft met Vereniging Woekerpolis.nl, Consumentenclaim en Stichting Woekerpolisproces een akkoord gesloten over het tegemoetkomen van polishouders met een beleggingsverzekering. "De tegemoetkoming zal per polishouder verschillen omdat elke individuele situatie anders is."

  • ASR2 mei 17

    Ook gerechtshof maant ASR tot terugbetalen in woekerpoliszaak

    Verzekeraar ASR moet de te hoge kosten van een woekerpolis aan een klant terugbetalen. Dat heeft het gerechtshof Den Bosch dinsdag bepaald. Het gaat in de zaak om de zogeheten eerste kosten, poliskosten en een deel van de ingehouden fondskosten van een Falcon Levensplan.

  • ASR31 jan. 17

    ASR moet klant duizenden euro's terugbetalen in woekerpoliszaak

    ASR moet mogelijk rond de 7000 euro aan te veel in rekening gebrachte kosten terugbetalen aan een klant met een zogeheten Falcon Levensplan. De verzekeraar verloor donderdag een woekerpoliszaak bij het Kifid die was aangespannen door stichting ConsumentenClaim.

Vorige paginaVolgende pagina

Meld je aan voor de AMsignalen nieuwsbrief!

Met AMsignalen ontvang je elke middag om 12 uur en op zondag een overzicht van headlines, best practices, how-to's en verdieping over actuele thema's binnen de verzekeringsbranche.

  • Nieuwsbrieven
  • Collecties
  • Over AM
  • AMdag 2026
  • AM Top 50 Young Leaders
  • Digitaal magazine
  • Vacatures
  • Adverteren
  • Klantenservice

Actueel

Wetgeving

Digitalisering & AI

Complexe risico's

Arbeidsmarkt

MVO

Branche

Kifid

  • Schade
  • Leven
  • Zorg
  • Inkomen
  • Hypotheken
  • Pensioenen
  • Overige verzekeringen

AM: is onderdeel van VMN media. Lees in ons manifest waar VMN media voor staat. Op gebruik van deze site zijn de volgende regelingen van toepassing: Algemene Voorwaarden en Privacy en Cookie beleid | Privacy instellingen