GesponsordEen claim blijft hét moment van de waarheid voor verzekeringsmaatschappijen. Een slechte afhandeling kan namelijk leiden tot klantverloop en verlies van reputatie en winst. Het is niet verrassend dat verzekeringsmaatschappijen de optimalisatie van het claimproces hoog op hun agenda hebben gezet voor de komende jaren. Een artikel van Wim van Wilderode, business development manager bij Comarch.
Claimsmanager CED moet op zoek naar een nieuwe commercieel directeur. Marcel van Dijk heeft bekend gemaakt te vertrekken bij het bedrijf uit Capelle aan de IJssel en te gaan zoeken naar een nieuwe uitdaging. Over een opvolger is nog niets bekend.
Claimsafhandelaar CED heeft vandaag de website cedconnect.nl gelanceerd voor het gelijknamige platform voor digitale schadebehandeling. Met CED Connect gaat alles wat geautomatiseerd kan, geautomatiseerd. Volgens CED kan 70% van de schades langs deze weg 'automatisch' afgehandeld worden.
