Jack Hommel, directeur Zakelijk bij Centraal Beheer en Avéro Achmea, gaat op 1 september met pensioen na 32 jaar actief te zijn geweest in de verzekeringsbranche. Hij blikt terug en deelt de lessen die hij heeft geleerd. "Ik heb geen moment gedacht: ik wil ergens anders gaan werken."
Achmea-bestuursvoorzitter Bianca Tetteroo kon indrukwekkende cijfers presenteren over het eerste halfjaar van 2023. Door adequaat beleid én een handje geholpen door het uitblijven van grote weercalamiteiten in Nederland. Maar mocht dat in de toekomst wel gebeuren, dan zal dat waarschijnlijk een grotere impact hebben op het operationeel resultaat dan voorheen. "Er ontstaat meer volatiliteit in de cijfers", zegt Tetteroo in een toelichting op de halfjaarcijfers.
Verzekeraars beschikken over een grote hoeveelheid data van hun klanten, zo ook over informatie over schaderisico's en fraude. Artificiële intelligentie biedt hierbij een ongekend aantal nieuwe mogelijkheden. Hoe gaan grote verzekeraars hiermee om, zoals Nationale-Nederlanden, Achmea en ASR? AM inventariseerde toepassingen en beperkingen.
Zuid-Europa heeft ook deze zomer weer te maken met grote branden. Hoe zat het ook alweer met de dekking van de reisverzekering? Over het algemeen geldt: de reispolis vergoedt eventuele extra kosten van terugkeer of alternatief verblijf, maar een reis annuleren ligt wat moeilijker.
Het eensporig rentebeleid betekent niet dat verschillende aanbieders werkend onder één handelsnaam hun hypotheekproducten tegen eenzelfde rentetarief moeten aanbieden. Dat blijkt uit een uitspraak van Kifid.
Centraal Beheer heeft terecht met terugwerkende kracht een uitsluitingsclausule op de polis van een arbeidsongeschiktheidsverzekering van een verzekerde geplaatst. Die had moeten begrijpen dat de klachten waar hij mee te maken had van psychische aard zijn en dat die gemeld hadden moeten worden bij het aangaan van de verzekering. De opname van zijn personalia in de interne frauderegisters van Achmea voor de periode van acht jaar blijft dan ook in stand.
Nederland kent een relatief hoog werkgerelateerd verzuim onder jongeren. Ruim 20 procent van de verzuimende jongeren geeft aan dat werkgerelateerd verzuim een belangrijke reden voor verzuim is. Dat blijkt uit onderzoek van Centraal Beheer, uitgevoerd door onderzoeksbureau Memo2.
Voor de (verdere) verduurzaming van woningen biedt Centraal Beheer bestaande en nieuwe hypotheekklanten de mogelijkheid van een Groen Leningdeel met rentekorting. Het gaat om een bedrag van maximaal 25.000 euro.
De inboedel 'transporteren' is niet hetzelfde als 'vervoeren' en een klant die terugbelt om zijn eerdere verklaring te herzien pleegt niet per definitie verzekeringsfraude. Twee lessen die vallen te trekken uit een recente uitspraak van de kantonrechter. Er lijkt eerder sprake van een misverstand dan van kwade intenties; slechte bedoelingen waar schadeverzekeraar Centraal Beheer eerder wél vanuit ging. Alles wat uit die conclusie voortkwam, moet de verzekeraar nu weer terugdraaien.
Bijna de helft van de Nederlanders (44 procent) geeft een minder hoge prioriteit aan het verduurzamen van de woning in verband met de duurdere boodschappen. Ook de politieke onzekerheid over het afbouwen van de salderingsregeling voor zonnepanelen remt duurzame investeringen. Daarbij speelt ook het gebrek aan eigen geld, zo blijkt uit een onderzoek over duurzaam wonen dat is uitgevoerd voor Centraal Beheer, onderdeel van Achmea.
