Het Financial Services Compensation Scheme (FSCS), een fonds dat Britse consumenten schadevergoedingen betaalt voor verkoopgedreven advies, gaat de heffing voor tussenpersonen komend jaar met 53% verhogen tot € 110 (72) mln. Het FSCS verwacht vooral meer claims in verband met betalingsbeschermers.
De Duitse winkelketen Tchibo is gestopt met de verkoop van financiële producten. Het van oorsprong op koffie gerichte bedrijf heeft de samenwerking met de rechtstreekse verzekeraar Asstel (Gothaer) stopgezet voor zowel de verkoop in vestigingen als via internet. Het besluit is illustratief voor de discussie die bij onze oosterburen gaande is over de verkoop van verzekeringen in winkelfilialen.
Mapfre, de absolute marktleider in de Spaanse verzekeringsmarkt, gaat met veel marketingkracht een internetverzekeraar in de markt zetten. De autoverzekering is het voornaamste product. Over tien jaar moet het label Verti Seguros zo'n 20% tot 25% van de autoverzekeringsmarkt in handen hebben.
In de Verenigde Staten boekt autoverzekeraar Progressive succes met een nieuw systeem waarmee het rijgedrag van chauffeurs is te registreren. Die kunnen daarmee een premiekorting van 30% verdienen. Privacyproblemen worden beperkt, doordat niet van satelliettechniek gebruik wordt gemaakt. In een jaar tijd zijn al 100.000 verzekerden op de zogenoemde 'Snapshot'-polis overgestapt.
In uitzonderlijke gevallen zou het wettelijk mogelijk moeten zijn om gewapende beveiligers aan boord van Nederlandse schepen te hebben, met name in de gebieden waar Somalische piraten actief zijn. Dat schrijft de Adviesraad Internationale Vraagstukken (AIV) in een rapport over piraterij. Volgens de raad zetten verzekeraars reders er momenteel toe aan om gewapende beveiligers in te huren.
De rechtbank van koophandel van Brussel heeft een premieverhoging die verzekeraar DKV begin 2010 doorvoerde voor ziektekostenverzekeringen onwettig verklaard. De zaak was aanhangig gemaakt door de Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop. DKV kondigt aan in beroep te gaan.
De Britse mededingingsautoriteit (Office of Fair Trading) heeft zeven autoverzekeraars en twee softwarebedrijven op de vingers getikt voor de onderlinge uitwisseling van gegevens. De toezichthouder achtte het risico van prijsafspraken door die gegevensuitwisseling reëel. De Associatie van Britse Verzekeraars spreekt tegen dat prijsafspraken ook daadwerkelijk zijn gemaakt.
Onder Duitse assurantiebemiddelaars groeit de onvrede over het beleid van marktleider Allianz. "Allianz is vandaag de dag in Duitsland verder verwijderd van zijn interne en externe klanten dan ooit tevoren", aldus een woordvoerder van de gebonden agenten. Die werden vijf jaar geleden met een drastische reorganisatie geconfronteerd.
Per 1 januari heeft Cunningham Lindsey de achtergebleven divisie van GAB Robins in de VS overgenomen en daarmee haar positie in de VS verder versterkt. Het overgenomen deel richt zich met name op behandeling van brand- en aansprakelijkheidsschaden in het hogere segment en is volgens Cunningham Lindsey een goede aanvulling op het meer volumegedreven bedrijf dat al in de VS bestond.
De Britse verzekeringsgroep Admiral heeft zijn Duitse internetdochter Admiral Direkt verkocht aan Itzehoer Versicherung. Deze maatschappij noemt zich de "leidende, onafhankelijke autoverzekeraar in Sleeswijk-Holstein" en wil die positie met de aankoop van Admirals autoportefeuille versterken.
