Ruim honderd dagen zitten er inmiddels op sinds de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) werd ingevoerd. Nog altijd bestaat er de nodige verwarring over wat wel en niet mag of juist moet, zeker in de financiële dienstverlening. Volgens opleidingsbedrijf Hoffelijk Financieel hoeft er in ieder geval geen twijfel te bestaan over wie er verantwoordelijk is voor de juiste verwerking van persoonsgegevens.
Brancheorganisaties van adviseurs en andere belanghebbende partijen willen voor eens en voor altijd duidelijk hebben wat ze wel en niet mogen doen met het BSN-nummer van klanten.
Wat mag een adviseur wel en niet doen met het burgerservicenummer? Niets als er geen wettelijke grondslag voor is, antwoordde het ministerie van Financiën begin juli. Veel adviseurs maakten daaruit op dat er zo een onwerkbare situatie ontstaat, omdat het BSN op talloze documenten vermeld wordt. Adfiz heeft in samenspraak met de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) daar getracht duidelijkheid in te verschaffen: verwerken mag wel, bewaren mag niet.
Financieel adviseurs mogen niet alsnog het burgerservicenummer van hun klanten in de administratie verwerken. Dit heeft het ministerie van Financiën geantwoord in reactie op een verzoek daartoe door het de Contactgroep Automatisering. Volgens het ministerie dient het gebruik van het BSN door adviseur geen democratische noodzaak. De contactgroep is verbaasd over dit standpunt.
De Hypotheekshop roept toezichthouders Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en Autoriteit Financiële Markten (AFM) op snel duidelijkheid te geven over zorgplichtvragen door de AVG. Volgens de adviesketen botst het nieuwe privacybeleid in enkele gevallen met de wettelijke zorgplicht voor adviseurs.
De Contactgroep Automatisering wil dat er op korte termijn een wettelijke grondslag komt voor het gebruik van het burgerservicenummer (BSN) door financieel adviseurs. Anders zouden zij hun werk niet kunnen doen. De contactgroep heeft hierop aangedrongen bij het ministerie van Financiën.
