Advocaat Coen Fledderus van Polis Advocaten verbaast zich erover dat Kifid vaak tot het oordeel komt dat de adviseur zijn aanspraak op honorarium kan verliezen bij een beroepsfout. De motivering van de geschillencommissie knelt volgens hem juridisch.
Kifid wil toegankelijk zijn voor een breed publiek. Het is een van onze kernwaarden. Mensen moeten ons gemakkelijk weten te vinden en we moeten helder en duidelijk zijn over wat ze van ons kunnen verwachten.
Leg afspraken met je klant schriftelijk vast. Zorg ervoor dat duidelijk is wat de omvang van je opdracht is. Goede communicatie met de klant is cruciaal. En laat blijken dat je je in je klant verdiept en dat jzorgplicht geen afvinklijstje is. Advocaat Robin van Beem gaf tijdens de tweede editie van AMacademy Kifid Cases een reeks adviezen aan intermediairs om problemen rond zorgplicht te voorkomen.
Inmiddels leven we een halfjaar volgens het 'nieuwe normaal'. Wat betekent dit voor het gedrag van consumenten bij het afsluiten van verzekeringen en bancaire producten? Research consultant Joris van Dongen van Ipsos geeft antwoord op deze vraag.
Toch nog 450 deelnemers trok de zevende editie van de Finance Run. Corona zorgde voor een totaal andere uitvoering van het jaarlijkse evenement voor de financiële dienstverlening rond de Amsterdamse Bosbaan. Het gros van de deelnemers deed virtueel mee aan het evenement; de overige bijna honderd deelnemers kwamen live in actie.
Het voorjaar van 2020 was in vele opzichten memorabel. Voor we in het najaar echt aan het nieuwe normaal beginnen, geeft de zomer even tijd voor reflectie. Wat heeft de branche geleerd van de coronacrisis? Breekt thuiswerken definitief door als alternatief voor de kantoortuin? In de zomerserie laten we op Amweb tot eind augustus smaakmakers uit de branche aan het woord. Vandaag in de slotaflevering: Soner Calim, voorzitter van Young InSurance en werkzaam als Junior Underwriter Marine Co-insurance bij Reaal).
Aegon Nederland heeft de eigen verkooporganisatie dit voorjaar ondergebracht bij de zes productdivisies. "Nu we minder soorten producten verkopen, is het voor sales effectiever om dichter op de productlijnen te staan", legt COO Nederland Wim Hekstra uit. Het heeft de verkoopcijfers goed gedaan: Aegon groeide op alle fronten in het eerste halfjaar. Zeker is dat die groei in het tweede halfjaar ook vooral digitaal tot stand komt: "Tot eind dit jaar zitten we voor het grootste deel allemaal thuis."
De Thoma Groep (Lochem) heeft Snel & Partners uit Winterswijk overgenomen. Het bedrijf blijft actief vanuit de huidige vestiging.
Het voorjaar van 2020 was in vele opzichten memorabel. Voor we in het najaar echt aan het nieuwe normaal beginnen, geeft de zomer even tijd voor reflectie. Wat heeft de branche geleerd van de coronacrisis? Breekt thuiswerken definitief door als alternatief voor de kantoortuin? In de zomerserie laten we op Amweb tot eind augustus smaakmakers uit de branche aan het woord. Vandaag Marie Louise Verbeek, directeur Blije Klant en Cultuur en Collega bij Independer.
Het voorjaar van 2020 was in vele opzichten memorabel. Voor we in het najaar echt aan het nieuwe normaal beginnen, geeft de zomer even tijd voor reflectie. Wat heeft de branche geleerd van de coronacrisis? Breekt thuiswerken definitief door als alternatief voor de kantoortuin? In de zomerserie laten we op Amweb tot eind augustus smaakmakers uit de branche aan het woord. In aflevering 16: Paula Mooij. Zij is sinds april chief commercial officer bij ABN Amro Verzekeringen.
